Возможность обмена телефона и отсутствие оплаты кредита в случае выявленного технического брака

Вопрос №4924706 из г. Миллерово
опубликован 21.09.2014, 19:24

Если телефон был взят в кредит и первый месяц был оплачен в размере 700 рублей, а телефон находился на проверке качества и был выявлен технический брак, продавец отказывается менять мне мобильный телефон, основываясь на то что я сдала его на 15 день, а не в 14-ти дневный срок, и говорит что его можно только отремонтировать, что еще ждать 25 дней, имею ли я право потребовать обмена этого телефона на другой, и не платить кредит пока мне не обменяют мобильный телефон? Идет ли в счет этих 14 дней, день сдачи телефона?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рябов Павел Геннадьевич

Юрист Миллерово, стаж 8 лет

4.8 205 отзывов

Здравствйте. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков".

Никаких 14 дней законом не предусмотрено в данном случае. Кредит платить вы обязаны, так как это отношения не с магазином, а с банком

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность обмена телефона и отсутствие оплаты кредита в случае выявленного технического брака

Похожие вопросы