Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александр Владимирович

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Находка, 22.09.2014, 10:51

Начинающая туристическая фирма столкнулась с проблемой - ответственность за страховой случай и требования туристов

Вопрос №4928321 из г. Находка
опубликован 22.09.2014, 10:51

Меня зовут Александр, я являюсь начинающим директором туристической фирмы в городе Находке, моя фирма начала работать 4 месяца назад, подскажи те, вот у меня поехали туристы в Китай город Аньшань это лечебный город, они поехали по спискам просто без руководителя, и у них случился страховой случай, по приезду они пришли в офис, и требуют от нас денег за страховку, страховая компания сказала им что выплотит так как у них были чеки, 2 они требуют возврат денег за стоимость путёвки, но попраграмме у них было всё как и должно быть кроме того что они поехали без руководителя, но по телефону им это сообщили что у вас не будет этого, и 3 они требуют ущерб 100 000 рублей, как нам быть.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Булатова Елена Юрьевна

Адвокат Владивосток, стаж 6 лет

4.6 810 отзывов

Ситуация достаточно сложная, вами представлено мало информации. Не совсем понятно чем мотивируют свои требования потребители.

Необходимо изучить условия договора как оказания туристических услуг так и договора страхования.

Обратитесь к адвокату.

Обязательно отвечайте на претензии потребтелей.

22.09.2014, 12:43

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

как нам быть

- отправляйте их в суд- пусть попробуют для начала доказать вашу вину в случившемся и сам размер требования.

22.09.2014, 11:04

Спросить юриста

Кузьминых Юрий Сергеевич

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.6 926 отзывов

Обязательно направьте им письменный ответ на поданую претензию. После этого не переживайте вплоть до извещения из суда - будет исковое заявление нужно составить отзыв на него.

22.09.2014, 11:28

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Начинающая туристическая фирма столкнулась с проблемой - ответственность за страховой случай и требования туристов

Похожие вопросы