
Возможность возврата денег или обмена на другой товар после приобретения неисправных УШМ (Болгарки) и лобзика
опубликован 22.09.2014, 22:00
Купил УШМ (Болгарка) и Лобзик чуть больше недели назад. УШМ сгорела через 3 дня не интенсивной работы, лобзик бракованный, работать на нём качественно невозможно. Могу ли я потребовать возврат денег, либо обмен на товар другой марки, возможно с моей доплатой?
А если продавцы или директор магазина отказываются произвести возврат денег или обмен товара. Болгарку отправили на экспертизу, лобзик на руках у меня
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП
А если продавцы или директор магазина отказываются произвести возврат денег или обмен товара. Болгарку отправили на экспертизу, лобзик на руках у меня
А если продавцы или директор магазина отказываются произвести возврат денег или обмен товара. Болгарку отправили на экспертизу, лобзик на руках у меня
В соответствии со ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Вам необходимо письменно обратиться к продавцу с соответствующей претензией. В случае неудовлетворения Ваших требований Вы вправе обратиться в суд.
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 453 Поиск Регистрация
Рубцовск - онлайн услуги юристов
