Проблемы с услугами Билайн - отсутствие подключения, счета и коллекторское бюро

Question

Наша компания пользовалась услугами Билайн по интернет и телефонии. После переезда офиса на 2 этажа выше Билайн 2 недели безуспешно пытались составить план и переподключить нас. Пользоваться услугами мы не могли. В итоге перешли на другого оператора, Билай предупредиле о разрыве сотрудничества и отправили запрос. Месяца к нам приходили счета, потом меняющиеся руководители отделов пытались прояснить ситуацию с периодичностью в 2 недели. В итоге договор разорвали, счета аннулировали. Один из счетов должны были скорректировать, поскольку услуги не были предоставлены в полном объеме. Билайн замолчал на 2 месяца, сегодня позвонили из некоего коллекторского бюро с требованием в 3 дня оплатить счет (2895 рублей... ) или дело передают судебным приставам. Деньги то, по сути, не стоят шума, с одной стороны, но мы уже пошли на принцип, поскольку безалаберность в работе Билайна порядком надоела. Все письма, аннулированные счета имеются. Билайн, как всех уверяет служба поддержки, ведет запись всех разговоров с клиентами. Нам стоит самим предпринимать какие-либо действия.
Прошу прощения за несколько сумбурное изложение. Заранее благодарю.
С уважением, Ренат.

Гаврилова Анна Юрьевна · Accepted Answer

Коллекторы в принципе не могут передать дело приставам. Они могут обратиться в суд
Что и предложите им сделать

Самарин Александр Валерьевич · Answer

Здравствуйте. Посылайте коллекторов в суд и говорите, что разговор записывается, а Вы подаёте заявление в полицию. Пусть в суде доказывают долг. И занесите их номера в чёрный список. Сами коллекторы ничего Вам не сделают в любом случае.

Проблемы с услугами Билайн - отсутствие подключения, счета и коллекторское бюро

Похожие вопросы

Невыполнение условий договора - компания Билайн требует оплату за не предоставленные услуги интернета, хотя доступа в сеть нет

Как решить проблему с незаконными платными подписками на номере телефона у Билайна и коллекторскими требованиями

Фирма, являющаяся корпоративными клиентами Билайн

Билайн требует оплаты задолжности за аренду оборудования, не предупредив о ее возможности

ОАО Вымпелком выставил счет за услуги, несмотря на расторжение договора и отсутствие пользования ими. Что делать?

Как избежать неприятностей при переходе от Ростелекома к Билайну - наш опыт и рекомендации

ООО РСВ требует долг за билайн - как поступить и что за неустойка?

Снятие денег счета без использования связи - имеет ли право Билайн списывать 5 рублей в день при заблокированной сим-карте?

Проблемы с оплатой интернет-услуг - как решить спор с компанией Билайн?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59