Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Томск, 23.09.2014, 22:41

Подскажите, можно ли как-то добиться возврата денег, с учётом того, что преступников уже явно не найдут?

Вопрос №4945375 из г. Москва
опубликован 23.09.2014, 22:41
Здравствуйте, подскажете что делать.. Ситуация такая, незаметно украли банковскую карту, вечером в кафе, утром, по СМС заметил что за несколько часов списаны крупные суммы с карты, причём самые крупные списания происходили в крупных торговых сетях, таких как Связной и Евросеть, остальные списания произошли на некой АЗС и в мелких закусочных. Обратился в банк, написал заявление о несанкционированных операциях с банковской картой, обратился в полицию с заявлением, там только через месяц(!!!) возбудили дело. Через два месяца пришло письмо от зам.управляющего филиалом Газпромбанка, в котором дословно сказано: На момент совершения операций каких-либо сообщений о блокировке, утрате или краже банковской карты в адрес банка не поступало. Отправленные по операциям снятия наличных денежных средств SMS- уведомления об изменении платежных лимитов по Вашей банковской карте не были Вами своевременно прочитаны и соответственно, не были предприняты меры для оперативной блокировки утраченной банковской карты. Блокирование карты было зафиксировано уже после проведения данных операций (19/06/2014 г. 08:12:47 час. (время Мск.). Учитывая, что карта не была заблокирована на момент проведения оспариваемых операций, списание средств является правомерным на основании п.п. 5.1.12, 5.1.15, 5.1.16 «Условий использования международных банковских карт ГПБ (ОАО)» и опротестование операций, проведенных при физическом присутствии карты не предусмотрено действующими правилами платежной системы VISA, вследствие чего возмещение средств по претензии за счет банков-эквайреров не представляется возможным. С учетом вышеизложенного, а также учитывая факт кражи карты, извещаем Вас о том, что Банк не может удовлетворить Вашу просьбу о возмещении денежных средств по операциям, за счет собственных средств Банка. По запросу и в адрес следственных органов Банком была оперативно представлена вся необходимая информация для успешного проведения расследования по факту хищения денежных средств со счета Вашей банковской карты. В полиции вообще не шевелятся, говорят что от банка нет информации где совершались снятия, т.к. все запросы в банк необходимо отправлять в Москву, и они не могут ничего сделать кроме как ждать!! Это вообще бред, когда по транзакциям из выписки из банка видно, что это томские магазины.. Я нащёл договор, который первоначально заключал с банком на зарплатную карту, потом просто писал заявление на перевыпуск карт, там похожих пунктов, как в «Условиях использования международных банковских карт ГПБ (ОАО)», не нашёл. Подскажите, можно ли как-то добиться возврата денег, с учётом того, что преступников уже явно не найдут? Условия использования международных банковских карт ГПБ (ОАО). http://www.gazprombank.ru/upload/iblock/120/conditions26122013.pdf Первоначальный договор на открытие и обслуживание банковской карты. http://s017.radikal.ru/i403/1409/27/b13dc433ae67.png
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 149 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 491 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 595 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 303 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 215 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 464 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 663 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 034 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 409 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 778 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 756 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских