Проблемы с сим-картой при покупке телефона - отказ от возврата и ремонт через расширенную гарантию
Вопрос №4950408
из г. Воскресенск
опубликован 24.09.2014, 13:50
опубликован 24.09.2014, 13:50
Купили тел., дома попробовали вставить сим в слот, который выдвигается, оказалось сим надо поменять на маленькую, попытались закрыть слот-он не закрывается, принесли в магазин и продавец попытался устронить неисправность сам (что-то ковыряла), после сообщила что брак, пишите заявление на возврат денежной суммы.
Все было сделано. Приходит ответ-неисправность по нашей вине.
С гарантии снят. Но отремонтировали так как была расширенная гарантия за отдельную плату. (ЕВРОСЕТЬ).
Помогите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
24.09.2014, 13:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.3
10 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым детским велосипедом - не заправляемая шина и отказ сервисного центра по гарантии
Как можно оспорить это заключение или возможно по гарантии вернуть деньги?
Продавец морозильной камеры неверно информировал о гарантии - кто прав?
Мастерская отказывает в гарантийном ремонте телевизора, но акт Сервисного центра подтверждает гарантию на Весь телевизор
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Проблема с гарантией - неисправность не устранена, детали заменены - можно ли требовать возврата или обмена телефона?
Покупатель Мвидио столкнулся с отказом в возврате денег за дополнительную гарантию после истечения срока
Мой пневматический пистолет из комиссионного магазина сломался сразу после покупки - что делать?
Неисправность слота для сим-карты и карты памяти после покупки - вопросы гарантии и возможные действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут