Вопросы и проблемы оплаты за неоказываемую услугу центрального отопления в многоквартирном доме - что делать?

У нас установлена система инд отопления в многоквартирном центр отоплениядомецентральным отоплением до сдачи дома в эксплуатациюи оформления собственности на квартиру. Стояки центр. Отопления демонтированы. Добросовестно оплачиваем ОДН. По жалобе однлого из жильцов с центр. Отоплением (им УК насчитывает большую квартплату) жилищная комиссия г Калуги обязывает нас оплачивать и центральное отопление с отопительного сезона (окт. 2014) по существующим нормативам. Имеют ли право требовать оплаты за неоказываемую услугу? Каковы должны быть наши действия по защите?