Покупка телефона с браком - как решить проблему с отказом магазина обменять его обратно
опубликован 24.09.2014, 21:10
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Антюхин Алексей Владимирович, и что? Извините, 15 дней уже прошло, т.к. на диагностике аппарат был ~ 20 дней. Данная диагностика показала, что аппарат исправен, то есть, по сути я не могу требовать замены. Но он бракованный, я это вижу своими глазами.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижневартовск
Похожие вопросы
Магазин отказывается менять битый смартфон до проведения диагностики - правомерно или нет?
Проблема с возвратом телефона из-за битых пикселей
Претензия к компании Sony - бракованный телефон и отказ в выдаче замену на время диагностики
В данной модели битые/горячие пиксели не допускаются производителем.
Как вернуть деньги или получить замену при покупке телефона с дефектом?
Длительность диагностики и возможность возврата денег при битых пикселях на телефоне - вопросы и решения
Опытный телефонный производитель - что делать, если экспертиза не выявляет битые пиксели в новоиспеченном телефоне?
Проблемы с новым телефоном - задержка диагностики и возможные действия в данной ситуации
Как вернуть телефон в Связной - отказ в возврате после диагностики, неисправности не устранены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут