Длительность диагностики и возможность возврата денег при битых пикселях на телефоне - вопросы и решения

Вопрос №7531111
29.07.2015, 13:19 • г. Владимир

Хотела бы с вами проконсультироваться. Приобрела телефон, после 5 месяцев использования появились битые пиксели. Вчера отдала по гарантии, сказали что курьер приедет за телефоном через 3 дня и отправит его на диагностику. Сказали что телефон скорей всего ремонтировать не будут. Сколько в моем случает должна длиться диагностика. Если я хочу в любом случае вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! У них 20 дней на экспертизу товара (ст 18 закона оЗПП)

Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!