Длительность диагностики и возможность возврата денег при битых пикселях на телефоне - вопросы и решения
Вопрос №7531111
из г. Владимир
опубликован 29.07.2015, 13:19
опубликован 29.07.2015, 13:19
Хотела бы с вами проконсультироваться. Приобрела телефон, после 5 месяцев использования появились битые пиксели. Вчера отдала по гарантии, сказали что курьер приедет за телефоном через 3 дня и отправит его на диагностику. Сказали что телефон скорей всего ремонтировать не будут. Сколько в моем случает должна длиться диагностика. Если я хочу в любом случае вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! У них 20 дней на экспертизу товара (ст 18 закона оЗПП)
29.07.2015, 13:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Покупка телефона с браком - как решить проблему с отказом магазина обменять его обратно
Проблемы со сотовым телефоном - отсутствие обратной связи и задержка в возврате денег
Как вернуть телефон в Связной - отказ в возврате после диагностики, неисправности не устранены
Проблемы с качеством сотового телефона - как вернуть деньги и куда обратиться в случае задержки диагностики
Отказ от ремонта на гарантии - возможность возврата денег.
Как требовать возврата денег при задержке диагностики и редком появлении курьера в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут