Пропала связь с интернет-магазином sunsky-russia.ru после задержки посылки из Китая - что делать?
Вопрос №4957235
из г. Салехард
опубликован 25.09.2014, 08:17
опубликован 25.09.2014, 08:17
Купил телефон через интернет-магазин (посредник), находящийся на территории РФ (sunsky-russia.ru) пользовался этим магазином неоднократно и успешно. Но в этот раз мой телефон вышел из Китая и застрял между Китаем и Россией (индетификатор посылки RF237060025SG) и висит таким образом с 03.07.14. На попытки позвонить в санскай-раша отвечает атоответчик, то же происходит и с электронными письмами в их адрес. Пишут, что моя заявка принята и все на этом. Подать в розыск на Почте РФ я не могу, потскольку мне надо доказать, что я истинный получатель, предъявив invoise (счет-фактуру). Заказать я её не могу, поскольку не знаю, с какой фирмой работал этот интернет-магазин. Связи с магазином нет. Что делать? Как поступить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответ от 25.09.2014 08:20
Здравствуйте, Андрей Михайлович!
Подавайте претензию по ЗОПП. Обращайтесь.
Извините, а что такое ЗОПП? Можно по-подробнее?
25.09.2014, 08:29
Задать вопрос юристу
Закон о защите прав потребителей
25.09.2014, 08:30
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Андрей Михайлович!
Подавайте претензию по ЗОПП. Обращайтесь.
25.09.2014, 08:20
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Ответ от 25.09.2014 08:20
Здравствуйте, Андрей Михайлович!
Подавайте претензию по ЗОПП. Обращайтесь.
Извините, а что такое ЗОПП? Можно по-подробнее?
25.09.2014, 08:29
Закон о защите прав потребителей
25.09.2014, 08:30
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
212
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 353
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 933
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Как поступить, если посылка из Китая пропала после доставки на почту
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение
Проблема с доставкой - заказ вернулся отправителю, а магазин не отвечает. Что делать?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Получила подозрительную посылку из Ташкента - Что делать, если не заказывала и не ожидала?
Пропавшая посылка с оригинальным Айфоном - как действовать и как вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут