Необходимость срочного погашения оставшейся суммы кредита из-за ошибки в ежемесячном платеже - что делать?

Вопрос №4969697 из г. Новозыбков
опубликован 26.09.2014, 13:43

Question

20.09.2012 г. я оформила кредит под 21% на сумму 204800 на 24 месяца, в Восточном экспресс банке. По договору окончательная дата погашения кредита 20.09.2014 г. Ежемесячный максимальный платеж по договору 8450 р. Я платила по 10000 р. Сейчас работники банка сообщили, что сумма остатка составляет 80000 р. и мне надо срочно их погасить, потому что при составлении кредитного договора работники банка допустили ошибку в ежемесячном платеже. Простите, где мне взять деньги? Я предложила продлить договор на тех же условиях, но мне отказали. Что мне делать? Зараннее благодарна за ответ.

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Елена Александровна ,я вам в вашем случае советую первой обратиться в суд с иском о расторжении кредитного договора, тем самым вы избежите различных штрафных санкций, что так любят включать в свои требования банки, а также коллекторы.
Как только суд вынесет решение, сразу написать заявление о рассрочке исполнения решения суда.
Рассрочка может быть предоставлена судом по причине тяжелого материального положения ответчика, которое не позволяет ему выплатить всю присужденную судом сумму единовременно, но имеются условия, когда он выплачивает сумму равными частями, например, ежемесячно.
К заявлению о предоставлении рассрочки исполнения решения суда прикладываются документы, которые подтверждают, что должник может исполнить решение в запрашиваемые им сроки в указанном им размере. К таким доказательствам стоит отнести справки о размере заработка или иного дохода, который выплачивается периодическими платежами.
Кредитный договор то на руках?рассрочку просить бесполезно, возможно они пойдут на  рассрочку, но увеличат %

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 ГПК РФ).

Елена Александровна · Answer

Спасибо за ответы. Я нахожусь в отпуске по уходу за третьим ребенком. Я не могу понять, почему я должна платить за ошибку сотрудника банка. Ведь я платила больше ежемесячного платежа, договор уже истек, просрочек не было. На этой неделе хочу составить иск в суд, и сразу попробовать возвратить страховку. Позиция сотрудников банка так же не понятна. Я не отказывалась платить, просто продлите договор на год, если уж ваш сотрудник ошибся! Они не идут на уступки, звонят 6 раз на дне, очень нервирует. Если все таки суд присудит оплачивать кредит, конечно, я все оплачу.

Необходимость срочного погашения оставшейся суммы кредита из-за ошибки в ежемесячном платеже - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Банк Восточный экспресс включил страховку в сумму кредита без уведомления клиента

Недействительность кредитного договора с Связным Банком и ответственность Тинькоффбанка

Возможность возврата страховки по кредитному договору с ПАО КБ Банк восточный - досрочное расторжение и несоответствие оплаты

Оператор банка совершил ошибку - средства по кредиту 1 списаны некорректно, разбирательство назначено на конец сентября.

Банк требует произвести все 6 выплат, но кто прав?

Банк требует возврат долга по договору кредита - как правильно расчеты?

Банк отказывает в выдаче справки/выписки о кредите с полной информацией

ВосточныйЭкспресс Банк увеличил минимальный ежемесячный платеж по кредиту - подробности и законность изменения

Если я напишу на всю внесенную мною 02.12.15 сумму, банк скажет, что на сегодняшний день остатка такого нет.

Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59