Возможен ли возврат средств за лицензию на программный продукт?
Вопрос №4987631
из г. Москва
опубликован 29.09.2014, 09:47
опубликован 29.09.2014, 09:47
Добрый день! Наша компания разрабатывает и сопровождает программные продукты. В феврале с клиентом был заключен договор на технологическое сопровождение программы, срок его действия был с 1.03.2014 по 31.08.2014. Сейчас клиент написал письмо о возврате денежных средств, так как они не пользовались этими услугами. Согласно договору за сопровождение программного продукта вносится предоплата 100%. Так же в договоре есть пункт, что в случае расторжения договора эта предоплата не возвращается. Подскажите, как нам быть в данной ситуации.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получена предоплата по договору поставки, но клиент отказывается оплатить оставшуюся сумму и получить товар
Как вернуть денежные средства компании по абонентскому договору при отказе от услуг, если в договоре указано обратное
Проблемы со сроками и возврат предоплаты - что делать компании-подрядчику?
Как вернуть предоплату при расторжении договора на ремонт окон
ООО предлагает заключить договор на право использования программного продукта на определенный срок
Раздел 4.3 договора недвижимости - Оплата агентству при самостоятельном нахождении покупателя.
По условиям договора возможно расторжение при полном возврате денежных средств при невыполнении сроков строительства.
Возможно ли прекращение договора поручительства при истечении срока договора займа и как обеспечить ответственность
Обязанность оплаты полной стоимости услуг риэлтора при подписании предварительного договора - что это означает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут