Проблема с возвратом товара и безналичной оплатой - что делать?
Вопрос №4990030
из г. Белгород
опубликован 29.09.2014, 13:41
опубликован 29.09.2014, 13:41
Вчера купила покрывала на кровать, оплата была по карте. Сегодня пытаюсь вернуть товар обратно. Деньги не возвращают, ссылаются на безналичный расчет, говорят еще нет выручки, придите через 1-2 дня.
Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Придите с письменным требованием, требуйте отметку о принятии претензии. Так у вас будет письменное доказательство, на основании которого можно уже будет взыскивать неустойку и убытки в суде (если мирным путем решить проблему не удастся)
29.09.2014, 13:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Есть товары, которые нельзя возвратить вовсе. Их подробный перечень приведен в Постановлении Правительства №55 в том числе
текстильная продукция, швейные и трикотажные товары;
Подскажите, если через 1-2 дня продавец начнет ссылаться на этот пункт как мне поступить? Я же не спала на этих покрывалах и с кроватью я не могу придти в магазин, чтобы примерить.
29.09.2014, 13:56
Тогда обменять можно будет только при обнаружении недостатков по ст. 18 ЗоЗПП
29.09.2014, 14:03
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 022
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 302
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 792
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы оправданности и законности требования дополнительных средств от родителей в садике
Как вернуть деньги за сломанную кровать во время гарантийного срока?
Возврат денежных средств за сертификат в салоне красоты с учётом комиссии банка - правомерно ли это?
Возможно ли вернуть купленное покрывало в торговую точку из-за неравномерного цвета?
Как вернуть свадебное платье и получить деньги обратно перед свадьбой через 6 дней?
Проблемы с возвратом - Как гарантировать возврат товара и денежного вознаграждения?
Проблемы с покупкой кровати в дисконт-магазине - отсутствие комплектующих и отказ в возврате денег
Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии карты?
Карта сотрудницы блокирована судебным приставом - возможные варианты действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут