Проблема с возвратом товара и безналичной оплатой - что делать?
Вопрос №4990030
из г. Белгород
опубликован 29.09.2014, 13:41
опубликован 29.09.2014, 13:41
Вчера купила покрывала на кровать, оплата была по карте. Сегодня пытаюсь вернуть товар обратно. Деньги не возвращают, ссылаются на безналичный расчет, говорят еще нет выручки, придите через 1-2 дня.
Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Придите с письменным требованием, требуйте отметку о принятии претензии. Так у вас будет письменное доказательство, на основании которого можно уже будет взыскивать неустойку и убытки в суде (если мирным путем решить проблему не удастся)
29.09.2014, 13:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Есть товары, которые нельзя возвратить вовсе. Их подробный перечень приведен в Постановлении Правительства №55 в том числе
текстильная продукция, швейные и трикотажные товары;
Подскажите, если через 1-2 дня продавец начнет ссылаться на этот пункт как мне поступить? Я же не спала на этих покрывалах и с кроватью я не могу придти в магазин, чтобы примерить.
29.09.2014, 13:56
Тогда обменять можно будет только при обнаружении недостатков по ст. 18 ЗоЗПП
29.09.2014, 14:03
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Пенза
Купришкин А.В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы оправданности и законности требования дополнительных средств от родителей в садике
Как вернуть деньги за сломанную кровать во время гарантийного срока?
Возврат денежных средств за сертификат в салоне красоты с учётом комиссии банка - правомерно ли это?
Возможно ли вернуть купленное покрывало в торговую точку из-за неравномерного цвета?
Как вернуть свадебное платье и получить деньги обратно перед свадьбой через 6 дней?
Проблемы с возвратом - Как гарантировать возврат товара и денежного вознаграждения?
Проблемы с покупкой кровати в дисконт-магазине - отсутствие комплектующих и отказ в возврате денег
Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии карты?
Карта сотрудницы блокирована судебным приставом - возможные варианты действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут