Проблемы с доставкой и монтажем - что делать, когда кухню не довезли и монтаж задерживается?
опубликован 29.09.2014, 13:41
Заказали кухню, оплатили 50%, перед доставкой (срок которой был задержан на 10 дней) заплатили оставшиеся 50% за минусом неустойки за 10-дневную просрочку. На неустойку оформили претензию и расписку, что претензий не имеем. При доставке нам привезли 45 коробок, соответствующие накладной, за них расписались. Вскрывать коробки должны монтажники, при монтаже выяснилось, что нам не довезли 5 фасадов, 6 цоколей, один каркас изготовлен неверно, не хватает полок, задников, вложили сушку другого размера. Монтаж того, что привезли, длился три полных рабочих дня (хотя по договору 3 дня - это максимальный срок сборки). По итогам монтажа подписали акт сделанных работ, с точным указанием того, чего не хватает, что еще не смонтировано. Далее две недели выясняли когда нам привезут остальное. Спустя две недели привезли опять не все, на монтаж прислали одного человека и на полдня, хотя предварительно договаривались на весь день. Сколько будут везти недостающее, сколько еще дней монтажа потребуется - неизвестно. Менеджеры даже не извиняются, они говорят, что сделали для нас все наилучшим образом, и почему мы смеем возмущаться, если получили денежную неустойку? Неустойка составила 8 тыс рублей, кухонный гарнитур стоит 600 тыс. руб. Что можно сделать в такой ситуации?
Более конкретно можно говорить после изучения вашего договора.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 15 минут
можно обратиться в суд с иском о взыскании неустойки из расчета 0,5% в день
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Претензия по просрочке поставки окон в компании БФК - неустойка, размер и правовая сторона
Проблемы с поставкой и монтажем окон ПВХ - возможность претензии и отказ от услуги
Отказ от выплаты неустойки по претензионному письму о неустановленных межкомнатных дверях
Несоблюдение сроков установки кухонного гарнитура - проблема с размером неустойки и возможностью подачи претензии
Возможно ли требовать неустойку за просрочку доставки и монтажа шкафов?
Проблемы с монтажом кухни - отсутствие исправлений и отсутствие обратной связи от компании
Вопросы о неустойке при просрочке изготовления, доставки и монтажа кухонного гарнитура по индивидуальным замерам
Оптимальное время для написания претензии на выплату неустойки за просрочку изготовления и доставки кухни
Как защитить свои права при некачественном монтаже пластиковых окон - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут