Проблемы с доставкой и монтажем - что делать, когда кухню не довезли и монтаж задерживается?
Вопрос №4990110
из г. Москва
опубликован 29.09.2014, 13:41
опубликован 29.09.2014, 13:41
Заказали кухню, оплатили 50%, перед доставкой (срок которой был задержан на 10 дней) заплатили оставшиеся 50% за минусом неустойки за 10-дневную просрочку. На неустойку оформили претензию и расписку, что претензий не имеем. При доставке нам привезли 45 коробок, соответствующие накладной, за них расписались. Вскрывать коробки должны монтажники, при монтаже выяснилось, что нам не довезли 5 фасадов, 6 цоколей, один каркас изготовлен неверно, не хватает полок, задников, вложили сушку другого размера. Монтаж того, что привезли, длился три полных рабочих дня (хотя по договору 3 дня - это максимальный срок сборки). По итогам монтажа подписали акт сделанных работ, с точным указанием того, чего не хватает, что еще не смонтировано. Далее две недели выясняли когда нам привезут остальное. Спустя две недели привезли опять не все, на монтаж прислали одного человека и на полдня, хотя предварительно договаривались на весь день. Сколько будут везти недостающее, сколько еще дней монтажа потребуется - неизвестно. Менеджеры даже не извиняются, они говорят, что сделали для нас все наилучшим образом, и почему мы смеем возмущаться, если получили денежную неустойку? Неустойка составила 8 тыс рублей, кухонный гарнитур стоит 600 тыс. руб. Что можно сделать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Более конкретно можно говорить после изучения вашего договора.
29.09.2014, 15:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 15 минут
можно обратиться в суд с иском о взыскании неустойки из расчета 0,5% в день
29.09.2014, 13:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия по просрочке поставки окон в компании БФК - неустойка, размер и правовая сторона
Проблемы с поставкой и монтажем окон ПВХ - возможность претензии и отказ от услуги
Отказ от выплаты неустойки по претензионному письму о неустановленных межкомнатных дверях
Несоблюдение сроков установки кухонного гарнитура - проблема с размером неустойки и возможностью подачи претензии
Возможно ли требовать неустойку за просрочку доставки и монтажа шкафов?
Проблемы с монтажом кухни - отсутствие исправлений и отсутствие обратной связи от компании
Вопросы о неустойке при просрочке изготовления, доставки и монтажа кухонного гарнитура по индивидуальным замерам
Оптимальное время для написания претензии на выплату неустойки за просрочку изготовления и доставки кухни
Как защитить свои права при некачественном монтаже пластиковых окон - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут