Проблемы с доставкой и монтажем - что делать, когда кухню не довезли и монтаж задерживается?

Вопрос №4990110 из г. Москва
опубликован 29.09.2014, 13:41
Заказали кухню, оплатили 50%, перед доставкой (срок которой был задержан на 10 дней) заплатили оставшиеся 50% за минусом неустойки за 10-дневную просрочку. На неустойку оформили претензию и расписку, что претензий не имеем. При доставке нам привезли 45 коробок, соответствующие накладной, за них расписались. Вскрывать коробки должны монтажники, при монтаже выяснилось, что нам не довезли 5 фасадов, 6 цоколей, один каркас изготовлен неверно, не хватает полок, задников, вложили сушку другого размера. Монтаж того, что привезли, длился три полных рабочих дня (хотя по договору 3 дня - это максимальный срок сборки). По итогам монтажа подписали акт сделанных работ, с точным указанием того, чего не хватает, что еще не смонтировано. Далее две недели выясняли когда нам привезут остальное. Спустя две недели привезли опять не все, на монтаж прислали одного человека и на полдня, хотя предварительно договаривались на весь день. Сколько будут везти недостающее, сколько еще дней монтажа потребуется - неизвестно. Менеджеры даже не извиняются, они говорят, что сделали для нас все наилучшим образом, и почему мы смеем возмущаться, если получили денежную неустойку? Неустойка составила 8 тыс рублей, кухонный гарнитур стоит 600 тыс. руб. Что можно сделать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Более конкретно можно говорить после изучения вашего договора.

29.09.2014, 15:17
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 15 минут

можно обратиться в суд с иском о взыскании неустойки из расчета 0,5% в день

29.09.2014, 13:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 785 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 010 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 604 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 669 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 222 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 699 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 226 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 24 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 321 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 576 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских