Неудовлетворительная работа аккумулятора - могу ли вернуть мобильный телефон и получить деньги обратно?
Вопрос №4992368
из г. Демидов
опубликован 29.09.2014, 17:06
опубликован 29.09.2014, 17:06
Купила мобильный телефон. Но меня не устраивает что зарядка тает на глазах и хватает ее на дня два. Могу ли я его вернуть, вернуть деньги. В течении какого срока после покупки? И как указывать причину возврата?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если телефон с сенсорным дисплеем (технически сложный товар), то вернуть его можно только в том случае, если качество товара ненадлежащее (ст.18 закона "О защите прав потребителей"). Если это обычный мобильный телефон, не являющийся технически сложным товаром, то Вы можете произвести его обмен либо возврат в соответствии с положениями ст. 25 закона "О защите прав потребителей" в течение 14 дней со дня покупки
29.09.2014, 17:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Причины возврата телефона в течении 14 дней.
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Возможен ли возврат мобильного телефона через 5 дней после покупки из-за проблем с качеством камеры?
Проблема с слабой батареей - могу ли я вернуть сенсорный телефон и потребовать возврата денег?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в ДНС, если заряд батареи длится всего один-два часа без использования?
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Могу ли я вернуть и забрать деньги за сотовый телефон после истечения 7-дневного срока?
Проблемы с гарантийным ремонтом - принятые дни считаются не правильно
Нарушена работа телефона после поломки экрана - возможна ли гарантийная ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут