Неудовлетворительная работа аккумулятора - могу ли вернуть мобильный телефон и получить деньги обратно?
Вопрос №4992368
из г. Демидов
опубликован 29.09.2014, 17:06
опубликован 29.09.2014, 17:06
Купила мобильный телефон. Но меня не устраивает что зарядка тает на глазах и хватает ее на дня два. Могу ли я его вернуть, вернуть деньги. В течении какого срока после покупки? И как указывать причину возврата?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если телефон с сенсорным дисплеем (технически сложный товар), то вернуть его можно только в том случае, если качество товара ненадлежащее (ст.18 закона "О защите прав потребителей"). Если это обычный мобильный телефон, не являющийся технически сложным товаром, то Вы можете произвести его обмен либо возврат в соответствии с положениями ст. 25 закона "О защите прав потребителей" в течение 14 дней со дня покупки
29.09.2014, 17:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Причины возврата телефона в течении 14 дней.
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Возможен ли возврат мобильного телефона через 5 дней после покупки из-за проблем с качеством камеры?
Проблема с слабой батареей - могу ли я вернуть сенсорный телефон и потребовать возврата денег?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в ДНС, если заряд батареи длится всего один-два часа без использования?
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Могу ли я вернуть и забрать деньги за сотовый телефон после истечения 7-дневного срока?
Проблемы с гарантийным ремонтом - принятые дни считаются не правильно
Нарушена работа телефона после поломки экрана - возможна ли гарантийная ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут