Банк обманул клиента - возможность возмещения расходов и морального ущерба
Вопрос №4995463
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.09.2014, 22:29
опубликован 29.09.2014, 22:29
Была запланирована поездка в Москву с целью покупки машины. В газпромбанке имела вклад (санкт-петербургский филиал). Перед поездкой обращалась в службу поддержки клиентов с вопросом о снятии денег по вкладу в московском филиале. Была проконсультирована неверно, по приезду в мск не смогла получить деньги. Позже банк признал свою вину и выдал записи разговора с операционистом. Поездка сорвана, машина не куплена. На руках есть подтверждения из гостиницы, жд билеты. Могу ли я подать в суд о возмещении расходов+морального ущерба. И на какие суммы ориентировочно рассчитывать? Заранее огромное спасибо за ответ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дарья, здравствуйте.
На что рассчитывать?
1. Стоимость поездки.
2. Моральный вред (около 5 000 +/-)
3. Расходы на представителя - от 50 до 100%.
05.10.2014, 02:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Здравствуйте! Вам необходимо, составить исковое заявление, приложить все справки и чеки, подтверждение от банка об их ошибке,
Моральный ущерб возможен, но не более 2000 рублей
ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.
+79516680885
30.09.2014, 10:21
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 576
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как взыскать неустойку и пени в досудебном порядке за задержку выдачи вклада - адресовать иск филиалу или головному банку?
Возможно ли получить сейчас деньги по срочному вкладу, открытому бабушкой 10.08.1993 года, и на какую сумму можно рассчитывать?
Что делать с вкладом в филиале Московского банка Город в Ярославле, который закрывается?
Как получить деньги по срочному банковскому вкладу Пенсионный капитал после закрытия филиала в Сургуте?
Ошибка нотариуса при наследовании - банк требует возвращения денег по закрытому вкладу - что делать?
Пропала сумма пополнения вклада - что делать?
Что делать, если банк закрывает филиал перед истечением срока вклада и как получить деньги в другом филиале?
Проблема с получением депозита в филиале восточного экспресс банка - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут