Потеря денег в результате закрытия платежной системы ПИНПЭЙ - что делать?

Question

Я являюсь ИП, платежный субагент, осуществляю оприем платежей через терминалы оплаты. Работал чарез Новосибирскую платежную систему ЗАО ПИНПЭЙ. Мы - агенты авансом отправляем деньги в систему, потом на них уже осуществляются платежи. 12 сентября ПИНПЕЙ закрылась, деньги выработать не дали, на счету осталось 276000 р. Их телефоны молчат, почта молчит. Что делать посоветуете? Спасибо заранее!

Стрикун Галина Владимировна · Accepted Answer

В суд иск.

Вот закон.для ссылки в иске и основания.

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Обращайтесь в суд (ст. 333 ГК РФ, ст. 209 ГК РФ)

Петров Александр Владимирович · Answer

Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ).

Демьяненко Алёна Валерьевна · Answer

Обязательства должны исполняться надлежащим образом (ст. 3о9 ГК РФ(.
Обратитесь с претензией к Исполнителю с требованием о возврате денежных средств, претензию направляете на юридический адрес в соответствии с ИНН. Срок удовлетворения вашего требования установите самостоятельно.
В случае неудовлетворения вашего требования, обращайтесь в суд о взыскании неосновательного обогащения (ст. 11о2 ГК РФ(.Если в вашем договоре не прописана подсудность, то иск предявляете по юридическому адресу Ответчика.
Будут вопросы - пишите в личные сообщения.

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Обращаться в суд о возврате неосновательного обогащения согласно ст. 1102 ГК РФ: "Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)".

По-хорошему не вернут.

Потеря денег в результате закрытия платежной системы ПИНПЭЙ - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Оплата через терминал Пинпей в МТС не поступила - проблемы с системой и отсутствие ответа

Проблемы с переводом денег на мобильный счет через пинпей-службу

Как вернуть деньги после обмана на сайте по производству мягких половых пазлов

Оплата водоснабжения через Платежного субагента - кто в конечном итоге кредитор и как возвратить деньги?

Подача иска по проблемам с оплатой через терминал и невыполнению услуг - кто несет ответственность

Проблемы оплаты коммунальных услуг через платежного агента - перераспределение платежей, задолженности и риски для потребителей.

Проблемы с оплатой кредита через систему платежей Киви - банк отклоняет платежи несмотря на корректные реквизиты

Проблема с пополнением Киви кошелька через терминал в Москве - деньги не поступают, телефоны не отвечают

Проблемы с заказом через интернет - как вернуть деньги за неправильно доставленную магнитолу?

Я, как юридическое лицо - ООО"Х", покупаю информационные услуги у юридического лица - ООО"У".

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59