Проблемы оплаты коммунальных услуг через платежного агента - перераспределение платежей, задолженности и риски для потребителей.

Вопрос №19022886 из г. Москва
опубликован 17.01.2022, 22:32

C 2019 г. оплата счетов за коммунальные услуги производится через платёжного агента, но возможность оплаты напрямую поставщикам осталась. Прямых договоров с платёжным агентом у жителей нет. Я произвожу оплату напрямую поставщикам в связи с тем, что платёжный агент выявил задолженность на моем лицевом счету, не объясняя её возникновение, а ссылаясь на предыдущего платежного агента, и ежемесячно увеличивает её, самовольно перераспределяя текущие платежи. Вправе ли платёжный агент производить перераспределение на лицевом счету потребителей платежей, поступающих ему в виде безденежных реестров, и какие последствия это может иметь для потребителей, если плата за предоставленные услуги производится поставщикам в полной мере согласно начислениям по тарифу в ЕПД?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Елена

Юрист Шатура

0 отзывов

Пункт 118 Правил предоставления КУ собственникам...№354 имеет три абзаца, платёжный агент, производя перераспределение, ссылается на абз.2 и 3, не принимая во внимание абз.1, где объясняется, что понимают под неполной оплатой. Следует также принять во внимание, что в моём случае задолженность не подтверждена ничем кроме голословных ссылок на предыдущего платёжного агента.

18.01.2022, 12:48

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 часа

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68167 отзывов

Если имеете в виду ситуацию, указанную в п. 118 указанного акта - тогда вправе.

Правила

предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы оплаты коммунальных услуг через платежного агента - перераспределение платежей, задолженности и риски для потребителей.

Похожие вопросы