Нарушение конфиденциальности - как прекратить разглашение личной информации и остановить звонки банка на мою работу

Вопрос №5000144 из г. Тюмень
опубликован 30.09.2014, 13:21

Год назад я оформила потребительский кредит в Восточном экспресс банке, оплату по кредиту до недавнего времени производила в соответствии с кредитным договором. В последнее время финансовое положение стало не стабильным и начались проблемы по своевременной оплате. Сотрудники банка не хотят ничего слушать, более того по несколько раз в день звонят на мою работу руководителю, главному бухгалтеру и сообщают все сведения связанные с моим кредитом. Последнее их действие стало просто вопиющим, сотрудник банка принес на работу требование о погашении задолженности и передал в руки вахтеру. Требование не запечатано, вся информация о просрочке, о сумме долга и т.д. стала достоянием еще и вахтера. Какие действия мне предпринять чтобы остановить наглое разглашение моей личной информации и прекратить звонки на работу?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Волохина Юлия Юрьевна

Юрист Тюмень, стаж 10 лет

4.8 245 отзывов

А вы и не разговаривайте с сотрудниками, вы им пишите.

1. Заявление на уменьшение суммы ежемесячного платежа в связи с тяжелым материальным положением. Чаще всего банк идет на уступки клиенту и предлагает др варианты решения вопроса вашей задолженности.

2. Жалобу на действие сотрудников (права звонить на вашу работу у них нет), они еще и озвучили информацию сотрудникам о ваших долгах - а это нарушение ваших прав. Пока вы с ними разговариваете-они так и будут продолжать к вам ходить. Пишите им, только письма отправляйте заказные с описью вложения, все чеки и описи сохраняйте.

30.09.2014, 21:18

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.

В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

30.09.2014, 13:24

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение конфиденциальности - как прекратить разглашение личной информации и остановить звонки банка на мою работу

Похожие вопросы