Монитор на гарантии сломался - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №5002380
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.09.2014, 16:37
опубликован 30.09.2014, 16:37
Монитор, находящийся на гарантии, сломался. Был отдан в сервисную службу. Получили от них акт о том, что монитор не полежит ремонту, сказали, что нужно обратиться к продавцу, и тот либо вернет нам деньги, либо заменит на товар с аналогичными характеристиками. Продавец затребовал от нас кучу документов. Хотелось бы точно знать каковы наши права в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Напишите продавцу письменное заявление (претензию) с приложением копии акта сервисного центра. Получите от продавца письменный ответ с обоснованием требуемой кучи документов. Не тяните, сроки дороги! У Вас неплохая для выигрыша в суде ситуация, если интересно звоните!
30.09.2014, 16:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возврат денег за дополнительную гарантию - что делать, если узнал о более выгодной гарантии от производителя
Проблемы с домашним кинотеатром - требование замены на товар с аналогичными характеристиками без доплаты
Что делать, если после поломки чайника сервисный центр требует сервисную книжку, которую у вас забрали
Проявление неисправности после ремонта - возможности замены или возврата товара
Сломался монитор находящийся на гарантии. Могу ли я потребовать замену монитора на новый?
Как лучше поступить при сломанном телевизоре - обратиться в магазин, вернуть деньги или обменять его?
Какие права имеет потребитель при поломке товара в гарантийный период - ремонт или замена?
Проблемы с возвратом денежных средств или заменой товара по выгодному курсу
Телефон на гарантии сломался, ремонт уже 45 дней - что делать, если деньги обещали вернуть, но он так и не пришел?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут