Отказ в гарантийном ремонте IPhone - как защитить свои права?
Вопрос №5005926
из г. Москва
опубликован 30.09.2014, 23:23
опубликован 30.09.2014, 23:23
Приобрел IPhone. Начал использовать/вскрыл заводскую упаковку по прошествии 14 дней.
При эксплуатации выявил дефект - телефон время от времени теряет сеть. Сам телефон не ронял, не вскрывал.
Обратился в авторизованный сервисный цент - отдал телефон на диагностику.
Заключение сервисного - телефон был вскрыт самостоятельно, в результате чего были нанесены повреждения внутренностям и т.д. - в гарантийном ремонте отказано.
На мои возражения в сервисном центре сказали, я не смогу доказать то, что не вскрывал телефон.
Подскажите что делать? Хочется чтоб восторжествовала справедливость!
Заранее благодарен за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Максим!
Обмен только по ст.18 ЗОПП. Обращайтесь, решим.
30.09.2014, 23:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за невыполненные работы в сервисном центре по ремонту сотового телефона?
Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Имеет ли смысл мне подавать аппеляционную жалобу на судебное решение?
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
Что нужно сделать в случае отказа замены и как правильно подать в суд?
Противоправные действия сервисного центра и возможность требования возврата пени за каждый день
Что делать, если при покупке iPhone в DNS возникли проблемы с экраном и гарантийный ремонт отказан
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут