Проблемы с новым радиоуправляемым вертолетом - вина покупателя или дефект изначально?
Вопрос №5006436
из г. Сызрань
опубликован 01.10.2014, 02:17
опубликован 01.10.2014, 02:17
Купили ребенку на Д/Р радиоуправляемый вертолет 24.06., а 26.06. открыли. Думали что разряжен, подзарядили, а он так и не взлетел только по полу крутился. 02.07. отдали в магазин на экспертизу примерно через 30 дн. перезвонили и сообщили что эта вина покупателя что то там с шестеренкой. Но ведь мы с ним поиграли всего минут пять и убрали в коробку для возврата? Менеджер спросил почему принесли второго а не сразу? И хотелось бы у вас уточнить в течении скольких дней такие игрушки нужно возвращать. И как быть дальше ведь вертолет стоит 5200? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если возврат в связи с ненадлежащим качеством товара, то течении сего гарантийного срока. При несогласии с тем, что неисправность возникла по вине покупателя, отдайте на независимую экспертизу. Если экспертиза покажет наличие производственного брака, требуйте возврата уплаченной суммы сначала через претензию, в случае отказа - в судебном порядке.
01.10.2014, 02:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 864
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат интерактивной игрушки в магазин - ситуация, когда игрушка не понравилась ребенку
Как вернуть неисправный вертолет на радиоуправлении после истечения сроков обмена?
Неисправность радиоуправляемого вертолета - возможность замены игрушки?
Проблемы с радиоуправляемым вертолетом из магазина Кораблик - возможность обмена или возврата денег?
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Дилемма экспертиз - кто прав в вопросе о повреждении перчаток? Как поступить магазину?
Покупатель требует возврата денег за застывшую массу без второй коробки - как поступить?
Родитель пытается доказать, что дорогой вертолёт сломался не по их вине и требует обмена
Проблемы с игрушкой Furby - магазин требует оплатить экспертизу, несмотря на гарантийный срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут