Проблемы с новым радиоуправляемым вертолетом - вина покупателя или дефект изначально?
опубликован 01.10.2014, 02:17
Купили ребенку на Д/Р радиоуправляемый вертолет 24.06., а 26.06. открыли. Думали что разряжен, подзарядили, а он так и не взлетел только по полу крутился. 02.07. отдали в магазин на экспертизу примерно через 30 дн. перезвонили и сообщили что эта вина покупателя что то там с шестеренкой. Но ведь мы с ним поиграли всего минут пять и убрали в коробку для возврата? Менеджер спросил почему принесли второго а не сразу? И хотелось бы у вас уточнить в течении скольких дней такие игрушки нужно возвращать. И как быть дальше ведь вертолет стоит 5200? Спасибо!
Если возврат в связи с ненадлежащим качеством товара, то течении сего гарантийного срока. При несогласии с тем, что неисправность возникла по вине покупателя, отдайте на независимую экспертизу. Если экспертиза покажет наличие производственного брака, требуйте возврата уплаченной суммы сначала через претензию, в случае отказа - в судебном порядке.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 453 Поиск Регистрация
Возможен ли возврат интерактивной игрушки в магазин - ситуация, когда игрушка не понравилась ребенку
Как вернуть неисправный вертолет на радиоуправлении после истечения сроков обмена?
Неисправность радиоуправляемого вертолета - возможность замены игрушки?
