Проблемы с новым радиоуправляемым вертолетом - вина покупателя или дефект изначально?
Вопрос №5006436
из г. Сызрань
опубликован 01.10.2014, 02:17
опубликован 01.10.2014, 02:17
Купили ребенку на Д/Р радиоуправляемый вертолет 24.06., а 26.06. открыли. Думали что разряжен, подзарядили, а он так и не взлетел только по полу крутился. 02.07. отдали в магазин на экспертизу примерно через 30 дн. перезвонили и сообщили что эта вина покупателя что то там с шестеренкой. Но ведь мы с ним поиграли всего минут пять и убрали в коробку для возврата? Менеджер спросил почему принесли второго а не сразу? И хотелось бы у вас уточнить в течении скольких дней такие игрушки нужно возвращать. И как быть дальше ведь вертолет стоит 5200? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если возврат в связи с ненадлежащим качеством товара, то течении сего гарантийного срока. При несогласии с тем, что неисправность возникла по вине покупателя, отдайте на независимую экспертизу. Если экспертиза покажет наличие производственного брака, требуйте возврата уплаченной суммы сначала через претензию, в случае отказа - в судебном порядке.
01.10.2014, 02:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 948
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 563
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат интерактивной игрушки в магазин - ситуация, когда игрушка не понравилась ребенку
Как вернуть неисправный вертолет на радиоуправлении после истечения сроков обмена?
Неисправность радиоуправляемого вертолета - возможность замены игрушки?
Проблемы с радиоуправляемым вертолетом из магазина Кораблик - возможность обмена или возврата денег?
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Дилемма экспертиз - кто прав в вопросе о повреждении перчаток? Как поступить магазину?
Покупатель требует возврата денег за застывшую массу без второй коробки - как поступить?
Родитель пытается доказать, что дорогой вертолёт сломался не по их вине и требует обмена
Проблемы с игрушкой Furby - магазин требует оплатить экспертизу, несмотря на гарантийный срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут