Опыт покупки маршрутизатора и модема в специализированном магазине - рассуждения о возможности возврата денег

Вопрос №5007782 из г. Смоленск
опубликован 01.10.2014, 09:54

18,09,2014 в специализированном магазине приобрела маршрутизатор, продавец сам выбрал его, спросив только название провайдера (Ростелеком/Домолинк). Дома выяснилось, что он не подходит по тех. характеристикам. 24,09,2014 поехала в магазин, мне обменяли его на модем, заверив, что он точно подойдет. С модемом получилось тоже самое, не подошел по тех характеристикам ( ( (Я в этом совершенно не разбираюсь и понадеялась на компетентность сотрудников магазина в выборе данного товара. В третий раз менять шило на мыло мне как-то не хочется (не факт, что в этот раз мне обменяют на подходящий). Могу ли я вернуть деньги за купленный модем, т.к. я считаю, что это вина сотрудников магазина, халатно отнесшихся к своим обязанностям по консультации и выбору данной техники?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Василенков Сергей Васильевич

Юрист Смоленск, стаж 16 лет

4.8 5439 отзывов

Если докажите , что ваши исходные требования при выборе товара не соответствуют проданному или отсутствие информации о товаре, что не позволило вам правильно выбрать товар. Проще сделать попытку № 3 и взять характеристики оборудования у провайдера и снимать на видео происходящее действие в случае неудачи для обращения в суд.

01.10.2014, 23:31

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация