Неработающий зарядник и отсутствие возможности получить замену - могу ли я вернуть деньги или получить новый телефон?
Вопрос №5010899
из г. Ульяновск
опубликован 01.10.2014, 14:50
опубликован 01.10.2014, 14:50
Купила в магазине айфон два месяца назад, сегодня он перестал заряжаться. Пошла в магазин, сказали что дело скорей всего в подзаряднике. Предложили купить новый подзарядник за 1500 рю или заберут телефон на диагностику на 45 суток, так как зарядник был в комплекте. Взамен другой телефон не выдают. Скажите пожалуйста, могу ли я у них потребовать возврат денег или новый телефон. Так как не хочется пользоваться телефоном стоимостью в 30000, который побывал в ремонте.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите претензию - диагностика не может быть более 21 дня и на время диагностики обязаны выдать аналог, в ином случае можно взыскать неустойку.
01.10.2014, 15:06
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный телефон
Проблемы с гарантией - как заставить интернет-магазин заменить неисправный айфон
Потребительские права - Как требовать замену или возврат денег за неисправный планшет?
Мужу отказали в возврате денег за сотовый телефон с браком - что делать дальше?
Как требовать замену или возврат денег при неисправном планшетном ПК
Как действовать, если телефон перестал заряжаться, но сдавать его в магазин на диагностику на 45 дней вызывает опасения?
Как получить возврат денег за неисправный телефон, приобретенный в магазине DNS в кредит?
Проблемы с новым телефоном Samsung - требую замены или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут