Неработающий зарядник и отсутствие возможности получить замену - могу ли я вернуть деньги или получить новый телефон?
Вопрос №5010899
из г. Ульяновск
опубликован 01.10.2014, 14:50
опубликован 01.10.2014, 14:50
Купила в магазине айфон два месяца назад, сегодня он перестал заряжаться. Пошла в магазин, сказали что дело скорей всего в подзаряднике. Предложили купить новый подзарядник за 1500 рю или заберут телефон на диагностику на 45 суток, так как зарядник был в комплекте. Взамен другой телефон не выдают. Скажите пожалуйста, могу ли я у них потребовать возврат денег или новый телефон. Так как не хочется пользоваться телефоном стоимостью в 30000, который побывал в ремонте.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите претензию - диагностика не может быть более 21 дня и на время диагностики обязаны выдать аналог, в ином случае можно взыскать неустойку.
01.10.2014, 15:06
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный телефон
Проблемы с гарантией - как заставить интернет-магазин заменить неисправный айфон
Потребительские права - Как требовать замену или возврат денег за неисправный планшет?
Мужу отказали в возврате денег за сотовый телефон с браком - что делать дальше?
Как требовать замену или возврат денег при неисправном планшетном ПК
Как действовать, если телефон перестал заряжаться, но сдавать его в магазин на диагностику на 45 дней вызывает опасения?
Как получить возврат денег за неисправный телефон, приобретенный в магазине DNS в кредит?
Проблемы с новым телефоном Samsung - требую замены или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут