Как получить возврат денег за неисправный телефон, приобретенный в магазине DNS в кредит?
Вопрос №3946831
из г. Оренбург
опубликован 12.05.2014, 19:05
опубликован 12.05.2014, 19:05
Купила телефон в магазине DNS через два дня перестал ловить связь в магазине поменяли на новый. Через два дня второй. Телефон стал временами неисправно себя вести при разговорах появлялся шум и люди переставали меня слышать, пошла снова в магазин забрали в сервисный центр уточнить имеется ли на самом деле факт неисправности. Как мне забрать деньги. Телефон купила в кредит. Сказали с сенсорным телефоном возврат проблематичен так ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в 15 дней с момента приобретения укладываетесь, то фиксируйте неисправность и самое главное в этот срок заявляйте претензию на возврат денег. Одно но, Вы сдавали телефон на экспертизу или ремонт?
12.05.2014, 22:11
Оценка автора вопроса:
На экспертизу. Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Обратитесь к ст.18 ЗОЗПП по сложно техническим устроиствам.
12.05.2014, 19:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
претензию продавцу -- продавец проводит экспертизу -- возврат денег.
удачи
12.05.2014, 19:13
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки в магазине DNS - есть ли возможность вернуть деньги?
Магазин отклоняет возврат исбракованной болгарки без обращения в сервисный центр - правомерно ли это?
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Проблемы с телефоном на кредит - как решить ситуацию и кто будет оплачивать?
Магазин отказывается от ремонта смартфона после обнаружения механических повреждений - что делать?
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Проблемы с телефоном после покупки - возможно ли вернуть деньги в данной ситуации?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Проблемы с ремонтом и возвратом - Что делать, если сервисный центр задерживает ремонт смартфона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут