Как получить возврат денег за неисправный телефон, приобретенный в магазине DNS в кредит?
опубликован 12.05.2014, 19:05
Купила телефон в магазине DNS через два дня перестал ловить связь в магазине поменяли на новый. Через два дня второй. Телефон стал временами неисправно себя вести при разговорах появлялся шум и люди переставали меня слышать, пошла снова в магазин забрали в сервисный центр уточнить имеется ли на самом деле факт неисправности. Как мне забрать деньги. Телефон купила в кредит. Сказали с сенсорным телефоном возврат проблематичен так ли это?
Если в 15 дней с момента приобретения укладываетесь, то фиксируйте неисправность и самое главное в этот срок заявляйте претензию на возврат денег. Одно но, Вы сдавали телефон на экспертизу или ремонт?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Обратитесь к ст.18 ЗОЗПП по сложно техническим устроиствам.
претензию продавцу -- продавец проводит экспертизу -- возврат денег.
удачи
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация