Как получить возврат денег за неисправный телефон, приобретенный в магазине DNS в кредит?
Вопрос №3946831
из г. Оренбург
опубликован 12.05.2014, 19:05
опубликован 12.05.2014, 19:05
Купила телефон в магазине DNS через два дня перестал ловить связь в магазине поменяли на новый. Через два дня второй. Телефон стал временами неисправно себя вести при разговорах появлялся шум и люди переставали меня слышать, пошла снова в магазин забрали в сервисный центр уточнить имеется ли на самом деле факт неисправности. Как мне забрать деньги. Телефон купила в кредит. Сказали с сенсорным телефоном возврат проблематичен так ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в 15 дней с момента приобретения укладываетесь, то фиксируйте неисправность и самое главное в этот срок заявляйте претензию на возврат денег. Одно но, Вы сдавали телефон на экспертизу или ремонт?
12.05.2014, 22:11
Оценка автора вопроса:
На экспертизу. Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Обратитесь к ст.18 ЗОЗПП по сложно техническим устроиствам.
12.05.2014, 19:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
претензию продавцу -- продавец проводит экспертизу -- возврат денег.
удачи
12.05.2014, 19:13
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки в магазине DNS - есть ли возможность вернуть деньги?
Магазин отклоняет возврат исбракованной болгарки без обращения в сервисный центр - правомерно ли это?
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Проблемы с телефоном на кредит - как решить ситуацию и кто будет оплачивать?
Магазин отказывается от ремонта смартфона после обнаружения механических повреждений - что делать?
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Проблемы с телефоном после покупки - возможно ли вернуть деньги в данной ситуации?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Проблемы с ремонтом и возвратом - Что делать, если сервисный центр задерживает ремонт смартфона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут