Проблемы с обменом товара в магазине - как защитить свои права потребителя?
Вопрос №5016132
из г. Заводоуковск
опубликован 02.10.2014, 03:54
опубликован 02.10.2014, 03:54
Купила плащ дочке товарный чек не дали так как это не большое ип и сказали что касса у них не обязательно. Не подошел размер все бирки на месте. Пришла вернуть через 2 дня в магазин а он закрылся. Связалась с хозяйкой магазина сказала что когда мы снова откроемся через 2 мес можем обменять на что ни будь другое. Но пройдет уже 2 недели по закону и она может вообще его не принять. Попросила вернуть деньги так как я имею на это право не прошло еще 2 недели. Она отказалась. Могу ли я обратится в защиту прав потребителей и что это даст?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть купленный пиджак размера L, после перешивки пуговицы и сохранении бирок?
Проблема с размером заказанного одеяла в интернет-магазине
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
А в магазине отказали принять и вернуть деньги, тк сказали, что видно, что их носили..
Возможности возврата планшета после покупки в течение 2 недель - права и ограничения
Проблема возврата товара - магазин отказывается вернуть деньги, требуется помощь
Может конечно я не права так как уже прошло 2 недели после покупки, но так тоже не делается мне так кажется!
Права потребителя - как вернуть деньги за неисправный товар в случае отсутствия возможности обмена
Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут