Неправомерное списание средств МТС - требую вернуть 1200 рублей и уплатить неустойку
Вопрос №5022574
из г. Дудинка
опубликован 02.10.2014, 18:16
опубликован 02.10.2014, 18:16
С ОАО МТС 17 января 2014 был заключён договор на оказание услуг доступа к локальной сети и сети интернет. Был тестовый режим с аб.пл. 400 р. в месяц. С августа текущего года ввели тарифы на услуги интернет, я перешёл на тариф Комфорт с аб.пл. 800 р. в месяц с помощью оператора по телефону 83919389777. Т.е. с августа аб.пл. 800 р. НО МТС сняло со счёта 800 р. и 400 р., после звонка оператору по вышеуказанному телефону сказали, что ошибка компьютера и сделают перерасчёт.Весь август кормили обещаниями, в сентябре происходит тоже самое, списывают 800 и 400 р. После письменной претензии в офисе прислали отписку, что в курсе, сбой ит.д.,будет перерасчёт. наступил октябрь и опять списание 800 и 400 р. Т.е. МТС должно мне уже 1200, и опять по телефону оператора кормят обещаниями. В п.7 договора МТС написало, что хочет 1% неоплаченной суммы за каждый день просрочки оплаты с моей стороны. Вот пусть МТС и вернёт незаконно списанные 1200 р. за 3 месяца и неустойку по такой же схеме. С уважением Севастьянов А.Н.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ.
ПРИ ОТКАЗЕ ПОДАТЬ ИСК В СУД НА ОСНОВАНИИ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. СТ. 13, 15.
02.10.2014, 18:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 897
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вероятность уменьшения требования по неустойке в договоре оказания услуг - анализ случая с просрочкой платежа
Как вернуть деньги за ненужные услуги, автоматически подключенные оператором МТС после смены тарифа?
Какие документы могут быть указаны в претензии для исключения оплаты за лишние услуги в договоре с ПАО «Ростелеком»?
Мошенничество оператора Ростелекома - бесплатный антивирус превратился в повышенные платежки, как быть?
Незаконный перерасчет и несоблюдение условий договора - как составить претензию и добиться смены тарифа от оператора
Невыполнение услуги и начисление абонентской платы - кто должен оплатить?
Изменение стоимости и тарифа без предупреждения - какие права у абонентов ОАО «Ростелеком»
Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком
Незаконное обогащение - кто виноват в списании за новый тариф, не оказав услугу по старому?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут