Незаконный перерасчет и несоблюдение условий договора - как составить претензию и добиться смены тарифа от оператора
Вопрос №3880963
из г. Саяногорск
опубликован 30.04.2014, 13:48
опубликован 30.04.2014, 13:48
В 2012 году подключили по акции в ростелекоме интернет + айпи тв по цене 400 р. в месяц. В декабре 2013 г. акция прекратилась, соответственно мы должны были быть уведомлены об этом. Однако нам по этой акции оказывали услуги до 29,04,14 г. и выставили счет на сумму 1500 р. при обращении к администратору нам объяснили что произошел сбой в системе, акция давно закончилась 31,12,2013 г. а сейчас апрель. И нам сделан перерасчет по обычному тарифу 440 р. интернет + 200 р. айпи тв за период с окончания акции. Однако по договору оператор обязан был уведомить нас о смене тарифа за 10 дней. Вопрос как написать претензию о перерасчете, и заставить оператора сменить тариф.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия составляется в индивидуальном порядке ( нужно ознакомиться с условиями договора), и данная процедура платная. Обратитесь очно к юристу.
01.05.2014, 10:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ЖЭК выставил счет с повышенным тарифом за электроэнергию без предварительного уведомления - что делать?
Непонятки с тарифом - Ростелеком удорожал международные разговоры без предупреждения
Имеем ли мы право на перерасчет электроэнергии по льготному тарифу и с какого момента он будет применяться
Нарушение условий договора Ростелекомом - что делать и как заставить компанию соблюдать договорные обязательства?
В договоре не указано что я подключаюсь по тарифам Акции.
Как написать заявление в прокуратуру по поводу несанкционированной смены тарифа оператором сотовой связи?
Может ли сотовый оператор повышать цену на тариф, оставляя клиентов без выбора?
Штраф за отказ от акционного договора - правомерность действий Ростелекома
Нарушение прав абонента оператором сотовой связи SkyLink
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут