Обнаружены дефекты на айфоне 4s - проблема с вибрацией и черная точка на камере

Вопрос №5027653 из г. Челябинск
опубликован 03.10.2014, 11:16

В июле 2014 года был куплен айфон 4s, в сентябре этого же года, был обнаружен дефект 1) вибрация звучала в раз 5 громче, чем у других айфонов, это очень раздражала 2) на фронтальной камере была черная точка! Хочу сдать по гарантии, что мне положено, замена? Возврат денег? Или просто починят аппарат, чего мне бы очень не хотелось!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Давидович Людмила Борисовна

Юрист Саратов

4.9 3385 отзывов

ЭТО ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ ТОВАР, ВЕРНУТЬ МОЖЕТЕ ЕСЛИ НЕДОСТАТОК СУЩЕСТВЕННЫЙ. СТ. 18 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

03.10.2014, 12:14

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 58 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 457 Поиск Регистрация