Проблемы с гарантией на планшет - отсутствие документов о приемке и задержка в сервисном центре - что делать?
Вопрос №5028885
из г. Новые Санжары
опубликован 03.10.2014, 13:27
опубликован 03.10.2014, 13:27
Сломался планшет на гарантии, отнесли в магазин. Они его приняли с обещанием разобраться, но какие-либо документы о приёмке дать отказались. По звонку через неделю ответили что отправили в сервисный центр и просят ждать ещё месяц. Гарантийный срок истекает 12 октября и доказать что планшет сдан до этого срока нечем. Как действовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну как же так, необходимо требовать документы. Напишите им претензию, в которой все распишите: когда, какой планшет был сдан, приложите контрольно - кассовый чек и гарантийный талон.Конечно, копии. То есть необходимо хоть каким то образом зафиксировать факт сдачи планшета. А далее, по обстоятельствам.
03.10.2014, 14:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если планшет сломался через 3 недели - проблемы с сервисным центром и отсутствие нужной модели в магазине?
Как заменить планшет в магазине при повторных поломках и долгом решении
Магазин отказывается принять сломанный планшет на гарантии - правомерно ли это?
Магазин отказывается починить сломанный планшет по гарантии - что делать в данной ситуации
Отказ магазина принять сломанный ноутбук на гарантии и отправка в сервисный центр - есть ли это правомерное действие?
Проблема с гарантией планшета из эльдорадо - отсутствие работающего сервисного центра
Опыт покупки планшета - проблемы с гарантией и механическим повреждением
Проблемы с планшетом после покупки - задержка в сервисном центре и предложение написать претензию, что делать?
Планшет сломался после двух месяцев использования - гарантия отклонена, сервисный центр предлагает платный ремонт - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут