Проблемы с гарантией - как доказать отсутствие механического повреждения и восстановить товарный вид планшета Samsung Galaxy Tab 3?

Вопрос №5031676 из г. Белгород
опубликован 03.10.2014, 19:24

Купил планшет самсунг гэлэкси таб 3. после 3-х недель использования перестал видеть сим карту. Отдал в ремонт по гарантии. Акт приёма сдачи не составлялся. Сервис отказался делать якобы это механическое повреждение и это не гарантийный случай. После первого ремонта у меня есть претензии по внешнему виду (очень маленькие деффекты возле разъёма сим и неплотно прикручен один угол) после чего составился еще один договор на повторный ремонт, так как у меня претензии по внешнему виду. Так же составился акт приема сдачи товара, где были указаны деффекты ПОСЛЕ ПЕРВОГО РЕМОНТА. собственно и вопрос: как доказать что это механическое повреждение (которого не было) гарантийный случай? Нужно чтоб читал сим и был товарный вид в котором я сдавал его на первый ремонт.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57143 отзывa

как доказать что это механическое повреждение (которого не было) гарантийный случай? Нужно чтоб читал сим и был товарный вид в котором я сдавал его на первый ремонт

ВЫ верно все сделали.

АКТ - и есть доказательство.

03.10.2014, 19:33

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Роман Владимирович

Автор вопроса

0 отзывов

Извините, а как быть с сим картой? Она как не читалась, так и не будет после второго ремонта читаться. Потому что суть повторного ремонта в том что бы исправить не прикрученный угол.

03.10.2014, 19:36

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - как доказать отсутствие механического повреждения и восстановить товарный вид планшета Samsung Galaxy Tab 3?

Юридические услуги в Белгород

Похожие вопросы