Продолжается ожидание ответа от производителя о ремонте сломанного ноутбука после превышения сроков. Как действовать?
Вопрос №5032402
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.10.2014, 21:06
опубликован 03.10.2014, 21:06
В интернет-магазине КЕЙ купил ноутбук. Сломался через месяц. Отвёз в сервисный центр, указанный в инструкции и одобренный продавцом. В договоре на ремонт был указан срок 45 суток. Прошло 50 суток. В сервисном центре заявляют, что не могут выдать заключение о невозможности ремонта без одобрения изготовителя. И направили запрос об этом изготовителю Lenovo. Вторую неделю ждём ответа. Сколько мне ждать и что дальше делать. Посоветуйте пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию продавцу о несоблюдении (превышении) сроков ремонта, в связи с чем Вы вправе расторгнуть договор купли продажи и требовать возврата денег.
Также потребуйте неустойку за просрочку исполнения Ваших требований.
03.10.2014, 21:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Провести экспертизу и вернуть ноутбук в магазин
03.10.2014, 21:07
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком Lenovo - Как получить ремонт по гарантии и убедиться в решении производителя?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Проблема с гарантией холодильника - отказ сервисного центра, заключение мастера и вопрос замены на заводе изготовителе
Задержка в ремонте ноутбука Lenovo - вопросы прав потребителя и возможные действия
Покупка телевизора SUPRA - проблемы с гарантией и возвратом денег
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.
И сколько еще будут проводить этот ремонт сервисный центр ответить не может.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут