Проблемы с новым телефоном - экран не показывает после покупки. Как решить ситуацию и возможность обмена?
Вопрос №5033376
из г. Челябинск
опубликован 04.10.2014, 00:22
опубликован 04.10.2014, 00:22
У меня вот такая ситуация: купил вчера телефон, со скидкой сказали что уценка, на вопрос почему?, сказали что потертости, ну все был доволен, когда пришел домой начал им пользоваться, отошел на пять минут, когда пришел, снимая его с блокировки экран не показывает и так повторяется постоянно, что сделать? Подскажите пожалуйста! Могу ли я его завтра обменять? И что могут сделать они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у телефона недостаток, вы вправе его вернуть на основании ст 18 закона о защите прав потребителей. Продавец имеет право провести экспертизу.
04.10.2014, 00:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправильная диагностика и неисправность - мастерская поломала телефон во время ремонта
Можно ли обменять телефон с неисправной кнопкой блокировки в магазине Технопар в Нижнем Новгороде?
Поменяют ли экран по гарантии, если появилась трещина после обращения в мастерскую?
Что делать, если купленный в Евросети телефон не работает - права потребителя
Брат подал в суд на возврат денег за несостоявшийся ремонт сотового телефона
Проблемы с новым телефоном - системная ошибка и поврежденный экран - вернут ли деньги?
Могу ли я обменять телефон на более дорогую модель с доплатой с моей стороны и как будет расчитываться стоимость телефона?
Права покупателя в магазине Связной при покупке телефона для бабушки - как решить проблему с недостатками и обменять устройство.
Проблемы с планшетом купленным по уценке в Эльдорадо - Неисправный вход для зарядки, потертости и не рабочая половина памяти
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут