Проблемы с новым телефоном - экран не показывает после покупки. Как решить ситуацию и возможность обмена?
Вопрос №5033376
из г. Челябинск
опубликован 04.10.2014, 00:22
опубликован 04.10.2014, 00:22
У меня вот такая ситуация: купил вчера телефон, со скидкой сказали что уценка, на вопрос почему?, сказали что потертости, ну все был доволен, когда пришел домой начал им пользоваться, отошел на пять минут, когда пришел, снимая его с блокировки экран не показывает и так повторяется постоянно, что сделать? Подскажите пожалуйста! Могу ли я его завтра обменять? И что могут сделать они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у телефона недостаток, вы вправе его вернуть на основании ст 18 закона о защите прав потребителей. Продавец имеет право провести экспертизу.
04.10.2014, 00:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильная диагностика и неисправность - мастерская поломала телефон во время ремонта
Можно ли обменять телефон с неисправной кнопкой блокировки в магазине Технопар в Нижнем Новгороде?
Поменяют ли экран по гарантии, если появилась трещина после обращения в мастерскую?
Что делать, если купленный в Евросети телефон не работает - права потребителя
Брат подал в суд на возврат денег за несостоявшийся ремонт сотового телефона
Проблемы с новым телефоном - системная ошибка и поврежденный экран - вернут ли деньги?
Могу ли я обменять телефон на более дорогую модель с доплатой с моей стороны и как будет расчитываться стоимость телефона?
Права покупателя в магазине Связной при покупке телефона для бабушки - как решить проблему с недостатками и обменять устройство.
Проблемы с планшетом купленным по уценке в Эльдорадо - Неисправный вход для зарядки, потертости и не рабочая половина памяти
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут