Проблемы с звуком в смартфоне LG L80 - возможность обмена или возврата денег?
Вопрос №5034837
из г. Железногорск
опубликован 04.10.2014, 11:04
опубликован 04.10.2014, 11:04
3 дня назад я купил смартфон LG L80 в салоне Связнойза 7990 р. При прослушивании музыки в наушниках, звук через 25-40 мин начинает плавать, появляется искожения звучания музыки! Выключив музыку, слышаться какие-то шумы в наушниках, треск. Без наушников звук от внешнего динамика нормальный. Вопрос-могу ли я сейчас поменять смартфон на другой или забрать деньги? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уточню вопрос! Меня интересует, обменяют ли мне сегодня смартфон на другой или надо какое-то время на обмен? Говорить ли мне о недостатке в телефоне или просто попросить его обменять на другой?
04.10.2014, 11:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Уважаемый Владимир Николаевич!
Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
04.10.2014, 11:20
Уточню вопрос! Меня интересует, обменяют ли мне сегодня смартфон на другой или надо какое-то время на обмен? Говорить ли мне о недостатке в телефоне или просто попросить его обменять на другой?
04.10.2014, 11:26
Юристы ОнЛайн: 6 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с динамиком - Как обратиться в ремонт и получить замену или возврат денег за сотовый телефон?
Купил мобильный телефон с недостатком звука в гарнитуре - какие права у меня на возврат или замену?
Возможно ли вернуть мобильный телефон в магазин, если гарантийный срок еще не истек и возникают проблемы с наушниками?
Проблемы с аудиоразъемом - возможно ли обменять или починить айфон 5s по гарантии?
Претензия к сервисному центру - почему посторонний звук из динамика неисправного ноутбука не признается?
Проблема с основным динамиком при прослушивании музыки через гарнитуру на приобретенном сотовом телефоне
Проблемы с беспроводными наушниками - музыка пропадает, постоянный писк и неравномерный звук - как решить ситуацию?
Как бороться с громкой музыкой соседа-диджея в коттедже?
Какие правила по шумным работам и громкой музыке действуют в Омске - нужен совет!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут