Вопрос - Можно ли вернуть сапоги с дефектом скрипа на гарантии, если это не указано в законе о защите прав потребителей?
опубликован 04.10.2014, 12:37
Приобрела осенние сапоги. В первый же день использования появился сильный скрип. Обувь на гарантии. Является ли этот дефект законным основанием для возврата? В законе о защите прав потребителей этот дефект не указан.
Уважаемая Татьяна!
Если скрип существенный (громкий, постоянны) и тем самым вызывает неудобство при ходьбе допустимо признание недостатка в товаре. Требуйте возврат уплаченной денежной суммы. Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть кожаные сапоги в магазин после появления грязевых следов и впечатлений на кожу?
Как вернуть деньги за качественно бракованные кожаные сапоги и обеспечить свои права как покупателю?
Возврат товара - основания и ссылка на законодательные нормы в случае промокания и мерзнущей ножки в зимних сапогах
ИП с бутиком обуви сталкивается с проблемами возврата
Вопросы возврата в бутике обуви
Сломалась молния на осенних сапогах через 3 носки - можно ли вернуть в магазин?
Магазин отказался оформить возврат при отвалившейся фурнитуре в обуви - как защитить свои права потребителя?
Возможность возврата денег за демисезонные сапоги из натуральной кожи с дефектом по закону о защите прав потребителей
Вопросы возврата товаров - гарантийный срок, повреждение и особенности материала
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут