Проблема с установкой наличников - что делать в такой ситуации и кто будет оплачивать переделку?

Уважаемая Елена Олеговна!

Вам необходимо подать исполнителю письменную претензию об устранении недостатков в выполненной работе.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

К сожалению, договор с исполнителем не был подписан (его рекомендовал нам магазин, вкотором покупались двери). На руках у меня сейчас только акт выполненного замера с размерами проёмов, суммой стоимости монтажа и подписью монтажника о выполненных работах. Я вправе потребовать от компании подписания договора (задним числом), квитанции об оплате монтажа, а потом уже написать претензию?