Проблема с покупкой сейф двери - отсутствие договора, неправильный цвет и отказ продавца в обмене
опубликован 10.01.2019, 18:52
Я выбрала в магазине сейф дверь! Оплатила полностью сразу за дверь! Попросила договор купли продажи! Продавец сказала, что мальчики привезут договор, когда будут устанавливать сейф двери! Мальчики приехали поставили дверь и договор не привезли! На руках у меня только товарный чек! Дверь при установке принимал муж! Вечером я пришла с работы и увидела, что сейф дверь другого цвета, не та, которую я выбирала в магазине! Я была в шоке! Прошу к продавца обменять дверь, но они отказываются, т. К дверь уже установлена! Акт по установке двери не подписан! Подскажите пожалуйста что делать? Могу ли я отказаться от этой двери?
Виктория, пишите претензию, если откажут обращайтесь в суд ст. 3 ГПК РФ, в суде Вам необходимо будет доказать, что Вы покупали дверь с другим цветом.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Можно, если цвет двери был указан в документах, а привезли другой.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Екатеринбург
Похожие вопросы
Приобрели дверь бежевого цвета, но доставили тёмную. Как поменять эту дверь?
Проблемы с заказанной межкомнатной дверью - как расторгнуть договор без штрафа?
Как решить проблему с несовпадением цвета межкомнатной двери и дверной коробки?
Продавец ввел в заблуждение - как вернуть деньги за неправильно заказанную дверь?
Завернутый заказ - проблемы с доставкой и качеством распашных дверей, как вернуть деньги и что делать с второй дверью
Проблема с установкой межкомнатной двери - продавец не предупредил о сложностях при установке угловой двери
Проблема с выбранной дверью в магазине - она оказалась тяжелее ожидаемого
Проблемы с покупкой межкомнатных дверей - несоответствие модели и грубые заводские браки
Проблемы с покупкой и установкой дверей - отсутствие договора, задержка доставки и установки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут