Проблема звонков сотрудников Восточного экспресс банка на корпоративный номер телефона - как ее решить?
Вопрос №5041425
из г. Хабаровск
опубликован 05.10.2014, 14:29
опубликован 05.10.2014, 14:29
Помогите, пожалуйста, в решении проблемы: у меня есть корпоративный номер телефона, на который уже втечение 4 месяцев с разной периодичностью в любое время суток звонят сотрудники отдела досудебного регулирования Восточного экспресс банка и разыскивают неизвестных мне людей. При этом хамят, оскобляют и угрожают. На мои попытки объяснить, что клиентом банка я никогда не являлась, никак не реагируют. Пыталась решить проблему через колл-центр данного банка, у которого, как оказалось, моего номера нет в базе данных. После составлении заявки в колл-центре, звонки не поступали чуть более 2 недель, а потом все началось сначала. Как правильно и наиболее эффективно решить данную проблему? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте.
Жалоба в Роскомсвязь.
Если уверены, что звонят с Восточки, то жалоба в Управление Центробанка по Хабаровскому краю.
05.10.2014, 17:17
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Никогда не брала кредиты, но банк требует погашения долга. Как прекратить звонки и решить проблему через суд?
Звонки от банка ВТБ 24 - Как защитить свои персональные данные и прекратить нежелательные звонки?
Как остановить надоедливые звонки бывшего мужа после развода? Возможные варианты решения проблемы
Гарантированно избавиться от рекламного телефонного бота - как защитить себя от медицинского центра?
Что делать, если коллекторы с неизвестных номеров звонят на корпоративные номера коллег? Заблокировать никак, номер неизвестный.
Как избавиться от назойливых звонков от национального ТРАСТ банка, связанных с неправомерным использованием моего номера телефона?
Владелец домашнего номера телефона стал жертвой нежелательных звонков коллекторов после появления его номера в базе данных банка
Услуги колл-центра - Передача номера клиента нашему заказчику - нарушение закона о персональных данных?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут