Проблемы с датой и временем на видеорегистраторе - обмен или ремонт?

Вопрос №5052581 из г. Самара
опубликован 06.10.2014, 21:14

31 августа купила видеорегистратор. И только недавно заметила что он показывает неправильную дату и время. Хоть настраивай хоть нет, но все сбивается. Т.е после ночной стоянки он может показывать вчерашнее число. Могут ли мне обменять его на другой или придется сдавать в ремонт? Спасибо)

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Владимирович

Юрист Воронеж

4.8 7104 отзывa

Для возврата денег Вам нужно доказать то, что этот недостаток является существенным. Если доказать не сможете, отдайте в гарантийный ремонт.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

06.10.2014, 21:18

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты