Как оформить заявление-претензию в магазин по поводу сломавшегося телефона на гарантии и выразить желание получить возмещение вместо ремонта?
Вопрос №5053417
из г. Новосибирск
опубликован 06.10.2014, 23:12
опубликован 06.10.2014, 23:12
Сломался дорогой телефон на гарантии ещё 2 месяца. Подскажите пожалуйста как правильно оформить заявление-претензию в магазин. И как указать то,что если экспертиза установит, что деффект заводской что я хочу забрать деньги, а не ремонт аппарата? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию о возврате товара со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей, указывая, что у вас существенный недостаток. Решение будет принято по результатам экспертизы.
06.10.2014, 23:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Новосибирске
Составление претензии на возврат товара
67
Возврат товара
65
Составление заявления на возврат товара
65
Судебная защита прав потребителей
65
Возврат товара надлежащего качества
64
Возврат некачественного товара
63
Составление письма о замене товара на аналогичный
63
Возврат бракованного товара
63
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
61
Возврат товара по гарантии
61
Возврат технически сложного товара
60
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт сломанного телефона - замена или ремонт - что правильно согласно гарантии производителя?
Телефон на гарантии сделали экспертизу экспертиза подтвердила заводской брак ремонт я не хочу могу ли я забрать деньги по закону.
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Как правильно оформить претензию о возврате средств за товар ненадлежащего качества
Купленный телефон сломался дважды после ремонта - могу ли я потребовать замену без отправки на экспертизу?
Как вернуть деньги за новый телефон
Как составить претензию на замену телефона
Что делать, если магазин отказывается принять новый телефон на ремонт из-за просроченной гарантии по старому чеку?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут