Если подскажите на что можно сослаться в беседе с этими «добрыми» людьми, буду благодарен, в прочем, как и за любой другой совет.

Проблема в следующем: Машина припаркована во дворе. (Застрахована по полной программе, т.к. приобреталась в кредит). По прошествии 2 дней обнаружил повреждения заднего бампера, задней левой двери и переднего бампера (повреждена краска). Да, при осмотре в страховой заметили ещё небольшую царапину на переднем крыле и вписали в общий протокол. Был вызван милиционер (не ГАИ), далее протокол и отказ от возбуждения дела в связи с наличием страховки и не большой суммой повреждений. В страховой заявили, что у них есть 2 повода не платить. Во-первых не возбуждено дело и я с этим согласился. Во-вторых, повреждения являются разными страховыми случаями. Официальное заключение, правда, не дали и посовещавшись, предложили один элемент отремонтировать за их счёт, а три за мой. Сумма общего ремонта 24000 р. Мне предлагают оплатить 18000 р. Не так много, но ведь чувствую, что не правы. Смущает возможность годового разбирательства (был опыт касательно недвижимости). Конечно, хочется отсудить 18 т.р. и ещё 180 т.р. за их поведение, но думаю не у нас в стране или, по крайней мере, не в этом десятилетии. Если подскажите на что можно сослаться в беседе с этими «добрыми» людьми, буду благодарен, в прочем, как и за любой другой совет.