Проблема с крышкой батарейки у фотоаппарата Canon - гарантийное обслуживание и возможные решения

Вопрос №5064537 из г. Миасс
опубликован 08.10.2014, 09:41

Question

Купила фотоаппарат Canon в декабре 2012 г. Недавно сломалась крышка, которая держит батарейки. Читала много отзывов о таком фотоаппарате - оказывается у них хрупкие крышки. Распространяется ли гарантия на это? Как мне быть?

Когтев Евгений Сергеевич · Accepted Answer

Если гарантийный срок не установлен конкретно на составные части товара, то считается что гарантия распространяется на весь товар в целом. 
Однако, по сути гарантийный срок - это срок в течении которого обязанность по доказывнию причины возникновения недостатка возлагается на продавца, и только.
Обязанность по безвозмездному устранению недостатка возлагается на продавца только при наличии вины продавца (производителя) - наличии производственного брака.
В остальных случаях в ремонте будет отказано.
Т.е. если в результате проверки качества или экспертизы будет установленно наличие производственного недостатка, то Вы имеете право требовать отремонтировать или поменять товар, не зависимо от наличия или отсутсвия гарантии, но если недостаток возник в результате Ваших действий (экплуатационный недостаток), то в удовлетворении требований будет отказано.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Если производитель либо продавец установили гарантию на крышку, то распространяется,

Кинёва Мария Леонидовна · Answer

Надо писать претензию и сдаавть на ремонт по гарантии и требовать на время ремонта предоставление аналогичного товара

Берсенев Сергей Васильевич · Answer

Анна! Общий Срок исковой давности 3 года.  Гарантийный срок 6 месяцев. Заклейте скотчем. Скотчем можно отремонттировать все.

Сергей · Answer

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, распространяется ли гарантия на механический (гаражный) инструмент?

Проблема с крышкой батарейки у фотоаппарата Canon - гарантийное обслуживание и возможные решения

Похожие вопросы

Отказ гарантии на фотоаппарат Canon из-за нелегального ввоза - права потребителя и возможные последствия для магазина

Фотоаппарат сняли с гарантии несмотря на ее действие – куда обратиться?

Но меня не устраивает расположение вспышки данной модели фотоаппарата, считаю, что это больное место данного фотоаппарата.

Возможный вопрос относительно адреса прописки ответчика - Как влияет на процесс рассмотрения заявления факт того

Купили блендер, но крышка с механизмом сломалась через неделю. Гарантия не распространяется на аксессуары. Что делать?

Чайник с поврежденной крышкой принят в СЦ по гарантии - какие действия следует предпринять?

Проблема с кредитным фотоаппаратом Canon - официальная гарантия и обмен на новый

Можно ли вернуть деньги за фотоаппарат с неработающим окошком после покупки в М Видео?

Там сказали, что в фотоаппарате была влага и что теперь ремонт будет платным.

Как вернуть фотоаппарат без функции стабилизации обратно в магазин Эльдорадо после использования

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59