Как разрешить проблему с коллекторским агентством после полной оплаты просроченной задолженности в Сбербанке?
Вопрос №5065821
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.10.2014, 11:47
опубликован 08.10.2014, 11:47
У меня возник вопрос. Я брала кредит в Сбербанке. Через полгода возникли проблемы с оплатой, образовалась просрочка в несколько месяцев. 25 августа я полностью оплатила просроченную задолженность и продолжаю оплачивать ежемесячные платежи. Но в середине сентября начали звонить из коллекторского агенства АктивБизнесКоллекшн говоря о том, что необходимо оплатить просроченную задолженность, когда было сказано, что задолженность полностью оплачена, они ответили, что пометили себе, т.к. данные у них от 1 августа. 5 октября от них же пришло уведомление о начале досудебного производства в связи с тем, что на 1 августа у меня есть просроченная задолженность и что мне необходимо срочно погасить эту задолженность. Звонки от них до сих пор продолжаются, но теперь там говорит только автоответчик, запугивая различными санкциями против меня. Подскажите, пожалуйста, как мне лучше поступить в данном случае? Написать заявление в Сбербанк с вопросом о передаче моей задолженности без предупреждения, если да, то как должно выглядеть это заявление? Или для начала позвонить этим коллекторам и пообщаться с ними? Но в этом случае, я больше, чем уверена, что ничего не изменится.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не общайтесь с коллекторами ни о чем. Все переговоры ведите с банком. Если долг погашен, то нет никаких обязательств.
08.10.2014, 11:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Автошкола нарушила условия договора - невозможно откатать 16 занятий до экзамена - что делать?
Расхождение в требованиях банка и коллекторов - Как оптимально решить проблему с восточным экспресс банком и восток финанс?
Проблемы с выплатой кредита в Восточном экспресс банке - Кредитная организация и восток финанс требуют разные суммы и сроки оплаты
Какие документы предоставить за период с начала сентября по начало октября при переезде в РФ и начале работы?
Просрочка по кредиту - Как правильно поступить, если банк требует полную оплату вместо договоренного разделения суммы?
Просроченная задолженность по кредиту - что делать при звонках со стороны Сбербанка?
Получено уведомление о начале досудебного производства по задолженности перед ПАО Сбербанк, не связанной с моими действиями.
Советы по управлению кредитами и задолженностями в Сбербанке
Коллекторское агентство требует оплатить долг с другими реквизитами - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут