Проблемы с балансом и задолженностью по сим-карте МТС Smart - как закрыть и избежать дальнейших проблем?
Вопрос №5080772
из г. Москва
опубликован 09.10.2014, 21:40
опубликован 09.10.2014, 21:40
В мае 2014 купила сим карту МТС Smart. Платила как положено, но через пару дней приходило смс-уведомление, что баланс на минусе. Спустя месяц снова пополнила баланс для закрытия минуса-произошло то же. И так продолжалось до августа. Пришло по городской почте письмо о погашении задолженности. В итоге с начала покупки этой сим. я ни разу ни попользовалась услугами, за которые платила. Потом я заблокировала симкарту. Хочу её вообще закрыть, как это сделать?
Если я разблокирую её,там опять будет на минусе, возможно. Они требуют оплаты. Как поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Идите в офис МТС и закрывайте.
Предъявляйте претензию о незаконном списании.
Я сходил, написал - месяц не плачу
09.10.2014, 21:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Для начала закажите детализацию расходов и поймите, куда уходили деньги.
09.10.2014, 21:41
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 352
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с задолженностью на корпоративном тарифе МТС - Как решить ситуацию после украденной Sim-карты?
Постоянные колебания на счете - смс о минусе, возврат и снова минус. Какие действия предпринять при наличии просрочек по кредиту?
Как погасить задолжность по абонентской плате за модем MTS после выброса SIM-карты?
Незаконное списание средств с моей дебетовой карты - как решить проблему и вернуть деньги?
Заявление о блокировке сим-карты МТС не прошло, и приходит смс о пополнении баланса - что делать?
Альфабанк начал брать комиссию за перевод по реквезитам - как защитить свои деньги?
Проблема с задолженностью по утерянной сим-карте МТС - кто должен оплатить и за что?
Почему мне была выставлена задолженность за услуги, которыми я не пользовалась, после разблокировки второй сим-карты?
Как справиться с задолженностью по сим-карте МТС и предотвратить проблемы с отпуском за границу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут