Проблемы с долгом и услугами компании ЭР-Телеком (Дом.ру) - как расторгнуть договор и избежать неустойки?

Вопрос №5080860 из г. Екатеринбург
опубликован 09.10.2014, 21:51

Подключился в свое время к провайдеру ЭР-Телеком (они же дом. ру), пользовался их услугами не долго и просто переехали квартира была съемная. Дом.ру меня так просто не отпустил, начали кредитовать своими услугами хотя баланс не пополнялся и фактически я не пользовался интернетом. Теперь чтобы расторгнуть договор необходимо закрыть долг, но платить за то чем я не пользовался желания нет. Сейчас меня каждый день уведомляют о задолжности разными способами что привело меня в шок. как быть сумма долга набежала 18000 говорят неустойка.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гуцкалов Иван Иванович

Юрист Екатеринбург, стаж 8 лет

4.7 158 отзывов

Здравствуйте Алексей Юрьевич! Вам необходимо обратиться с письменной претензией к поставщику услуг, опишите в претензии с чем вы не согласны, требуйте расторгнуть договор.Помощь в составлении претензии.

09.10.2014, 21:59

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Добрый день. Очень похоже на навязанные услуги. А договор с ними можете переслать? Нужно читать условия.

09.10.2014, 21:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

С Вас взималась абонентская плата за предоставление абонентской линии, пользоваться ей или нет - это было на Ваше усмотрение. Писать что либо смысла нет, условие это абсолютно типовое и ни один суд не удовлетворит требования в отношении этого договора.

09.10.2014, 22:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста