Неприятный опыт в ресторане - Зачем вызвали полицию, когда мы отказались от горячих блюд?
опубликован 12.10.2014, 22:55
Заказали в ресторане два салата и два горячих блюда. Салат (по крайне мере один) оказался не свежим, вызвали официанта и сказали что от горячего блюда мы отказываемся, и готовы оплатить только салаты, на что нам сказали что горячее уже почти готово и мы обязаны его тоже оплатить. Мы отказались после чего администратор ресторана вызвал наряд полиции (как каким то хулиганам) и написал на нас заявление о том. что мы якобы кого то оскорбили.
Подскажите могли мы отказаться от заказанных но еще не принесенных блюд?
Данная ситуация урегулирована ст. 29 и ст. 32 Закона РФ О защите прав потребителей. Вы вправе в любое время отказаться от исполнения работы, но при этом вы обязаны произвести оплату пропорционально части выполненной работы. Т.к., если уже началось приготовление блюда по вашему заказу, то стоимость этого блюда в случае вашего отказа будет являться убытками для заведения. Другое дело, если вы предъявляете претензии по качеству блюда. Тогда вы вправе от него отказаться и потребовать либо его замены, либо возврата стоимости (неоплата),но при этом некачественное блюдо необходимо вернуть.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Подскажите могли мы отказаться от заказанных но еще не принесенных блюд?
---не могли отказаться, т.к. вам готовили ваш заказ.
Скажите на какую статью Вы опирались? И не являюсь ли я данном случае потребителем услуг?
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Проблемы с обслуживанием в ресторане - несоответствие заказа, долгое ожидание и неудовлетворительное решение
У молодого человека возникла проблема в ресторане, и его отказались вызывать скорую помощь.
Конфликт на работе привел к сцене в доме коллеги - разбитые предметы, полиция и иск за компенсацию
Какие можно предпринять действия, чтобы доходчиво наказать ресторан, принудить к качественному обслуживанию?
Неудовлетворенность клиентов блюдами - могут ли они требовать возврата денег?
Неприятный сюрприз в ресторане - нашли червяка в салате. Как правильно поступить и что предлагает администрация?
Организация банкета без лицензий - возможно ли использование услуг ресторана на выезде?
Кто должен возместить расходы на продукты при ненадлежащем качестве сыра?
Обнаружение червяка в купленном салате - Как вернуть деньги и обратиться за проверкой супермаркета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут