Перепутаны заказы в фотолаборатории - какие права у клиента и как решить ситуацию?

Вопрос №51058 из г. Москва
опубликован 28.08.2002, 10:18
У меня такая ситуация: отдала фотоплёнку на проявку и печать фотографий. 20 числа я должна была их получить, но когда я пришла за ними, мне отдали чужие фотографии. Выяснилось, что перепутали заказы, и мой заказ теперь не могут найти. Что я могу потребовать с фирмы кроме возврата денег за фотографии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Татьяна!

Вы можете взыскать ещё и моральный ущерб ст.ст.1099-1101 ГК РФ), размер которого будет определяться судом с учётом того, каков реальный вред был Вам причинён. Например, свадебные фотографии вероятно будут оценены судом дороже, чем просто пикник на природе.

С уважением,

Адвокат В.А.Латышев

30.08.2002, 13:44
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 2 дня

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских