Проблема с качеством связи - не слышу абонента во время разговора. Как вернуть смартфон в магазин и получить деньги обратно?

Вопрос №5107643 из г. Вельск
опубликован 13.10.2014, 19:06

Во время разговора абонент меня практически не слышит. Сдавала в ремонт по гарантии, проблему не обнаружили, ничего не исправили. Хочу вернуть смартфон в магазин и получить свои деньги обратно. Купила в апреле 2014 года, гарантия-год.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Регистрируйте претензию с подробным описанием дефекта и отдавайте аппарат в магазин. Ставьте вопрос о возврате денег. Пусть назначают проверку качества.

13.10.2014, 19:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Смартфон - сложная бытовая техника. Законом определен иной, чем с остальным товаром порядок, а именно только ремонт. Обмен возможен в строго определенных случаях - неустранимый недостаток, повторяющийся недостаток, превышено время ремонта.

14.10.2014, 04:55