Проблема с качеством связи - не слышу абонента во время разговора. Как вернуть смартфон в магазин и получить деньги обратно?
Вопрос №5107643
из г. Вельск
опубликован 13.10.2014, 19:06
опубликован 13.10.2014, 19:06
Во время разговора абонент меня практически не слышит. Сдавала в ремонт по гарантии, проблему не обнаружили, ничего не исправили. Хочу вернуть смартфон в магазин и получить свои деньги обратно. Купила в апреле 2014 года, гарантия-год.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Регистрируйте претензию с подробным описанием дефекта и отдавайте аппарат в магазин. Ставьте вопрос о возврате денег. Пусть назначают проверку качества.
13.10.2014, 19:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Смартфон - сложная бытовая техника. Законом определен иной, чем с остальным товаром порядок, а именно только ремонт. Обмен возможен в строго определенных случаях - неустранимый недостаток, повторяющийся недостаток, превышено время ремонта.
14.10.2014, 04:55
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Каков срок гарантии после ремонта смартфона, купленного 29 апреля 2018 года и отремонтированного 24 апреля 2019 года?
Истекла гарантия на холодильник - возможность использования страховки экспресс-сервиса для устранения дефекта
Сделали ремонт, продлили гарантию до марта 2012 года.
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги после неудачного ремонта?
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Возможно ли вернуть деньги за планшет, который сломался после четвертого ремонта и дополнительной гарантии
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию на телевизор из DNS?
Имеет ли смысл вернуть неисправный смартфон в магазин, хотя он находится на гарантии и останется в силе еще месяц?
Проблема с матрасом - как поступить при отшиве канта и отсутствии замены на время ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут