Проблема с межкомнатными дверями - смешение размеров и отказ магазина от ответственности

Вопрос №5112834 из г. Камышин
опубликован 14.10.2014, 12:22

Суть в том, что я решил поменять в квартире межкомнатные двери, пригласил замерщика, замерщик все посчитал и был сделан заказ на двери. Двери привезли. Пришли монтажники и оказалось, что одна дверь не походит (большая, на 90 см.заказана). Чтобы ее вставить нужно разломать чуть ли не пол квартиры! Монтажники говорят, что нужно только как и все остальные двери заказать на 80 см.Обращаемся в магазин, а они все отрицают, говорят мол, что договор был подписан на эти размеры! Но... Меня вот интересует, а зачем вообще тогда замерщик приходил? Я лично не силен в монтаже дверей и не смыслю какой размер именно нужен. Теперь магазин тянет время, не обращается к своему генеральному директору и проблему не решает. Дверь стоит у меня дома. Монтажные работы встали на месте. В квартире кавардак! Помогите, пожалуйста! Как быть? Я же не предоставлял им свои размеры, приходил замерщик от магазина, а теперь концов не найдешь! Нервотрепка. Заранее благодарю. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

С стороны организации здесь усматривается некачественно оказанная услуга. Обращайтесь с претензией в рамках ФЗ "О Защите прав потребителей"

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

14.10.2014, 19:14

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Пишите претензию, и затем обрашщайтесь в суд если на вашу претензию не последует ответа или ее не удовлетворят.

14.10.2014, 12:25

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Уважаемая Юлия!

В указанном случае можно ссылаться на то, что имеет место обман потребителя. Т.е. исполнитель услуг после замеров сообщил Вам соответствующие данные и на основании которых были изготовлены двери.

В последующем, выяснилось что замеры были неточными, что повлекло невозможность в установке дверей. Соответственно исполнитель несет ответственность.

Но Вам потребуется как минимум свидетель, который подтвердит указанные обстоятельства

14.10.2014, 12:30

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста