Что делать, если банк отказывается вернуть украденные средства с карты Сбербанка?

Вопрос №5114565 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.10.2014, 15:05

Кража средств с карты сбербанка, подано заявление о спорном списании денег, ответ что они мол не виноваты обратитесь в полицию. Я считаю что банк виноват в краже и хочу вернуть деньги. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Светцов Сергей Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.8 1154 отзыва

Обратитесь к юристу.

В принципе законодательство о платежной системе РФ предусматривает ответственность банка за списание денег, но в этом деле уж очень много нюансов.

Звоните.

14.10.2014, 15:22

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 17 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

С января 2014 года вступила в силу статья 9 Закона "О национальной платежной системе", налагающая на банки ряд обязательств. Один из пунктов гласит, о том, что "банк обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения уведомления". Клиент должен подать свое заявление о несогласии с операцией в течение одних суток с момента уведомления о ней. Возврат средств происходит по действовавшей ранее схеме (по условиям платежных систем Visa и MasterCard) — в срок до 60 дней.

Если имеются вопросы можем Вас подробно проконсультировать, постараемся ответить на все Ваши вопросы, ознакомим с практикой, судебными решениями, объясним порядок действий, а также методы разрешения Вашей ситуации. Специализируемся именно по таким вопросам. Ознакомьтесь с сайтом, обращайтесь.

ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.

http://zashhitaprav.ru

+79516680885

28.01.2015, 14:58

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста